本網(wǎng)徐州訊：近年來(lái)，睢寧法院始終堅(jiān)持接待處理好群眾的每一次來(lái)訪，想群眾所想，急群眾所急，真心實(shí)意為群眾排憂解難，該院今年以來(lái)，所審結(jié)案件4000余件，當(dāng)事人向上級(jí)法院投訴率僅為0.18%,是全徐州市最低的，人民群眾對(duì)法院的滿意度不斷上升，睢寧法院以誠(chéng)心換來(lái)群眾的信賴。

一、快立案，替群眾解憂。打官司的群眾都是遇到了困難的，對(duì)凡是符合立案條件的立案庭都能給予一個(gè)滿意答復(fù)，替群眾解憂。為解決偏遠(yuǎn)農(nóng)村群眾的到縣城往返不便問(wèn)題，該院還在四個(gè)法庭實(shí)行網(wǎng)上立案，讓群眾滿懷期望而來(lái)，放心而去。為讓來(lái)訪群眾他們感到有苦有處訴，理有處講，話有處說(shuō)，該院除設(shè)立專門信訪接待室外，還設(shè)置院長(zhǎng)信箱，使每一件來(lái)信來(lái)訪案件都能得到及時(shí)的答復(fù)和解決。

二、公正審，贏得群眾信賴。案件一進(jìn)門，兩方都找人。法院干警在審理案件中也常遇到來(lái)自親情、友情甚至權(quán)勢(shì)、金錢的干擾和影響，但他們始終堅(jiān)定一個(gè)信念，只有公正辦案，才能贏得群眾信賴。  

三、及時(shí)結(jié)，讓群眾放心。該院干警清醒意識(shí)到，要真正為群眾排憂解難，在辦好案的同時(shí)，就要快辦案，讓群眾少跑腿，增加對(duì)法官、法院的信任。實(shí)行審限預(yù)警機(jī)制，對(duì)每一個(gè)案件從立案到結(jié)案，實(shí)行審限跟蹤，每月對(duì)臨界審限案件進(jìn)行制表通報(bào)，提醒了承辦法官，保證了案件的及時(shí)審、執(zhí)結(jié)。

四、作風(fēng)正，樹立良好形象。要真正樹立起法院形象，不僅要把案件辦理好，還要有良好的工作作風(fēng)。今年以來(lái)，該院黨組始終堅(jiān)持把思想政治工作放在重要位置常抓不懈，使干警的工作作風(fēng)有長(zhǎng)足地改進(jìn)，在接待當(dāng)事人方面，特別是敗訴的當(dāng)事人，廣大干警能夠耐心地進(jìn)行解釋，切實(shí)做到不發(fā)脾氣。