本網(wǎng)鎮(zhèn)江訊：這天，大雨滂沱，一個(gè)農(nóng)民打扮的人冒雨來(lái)到了江蘇省鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)人民法院，熟門(mén)熟路地走進(jìn)了副院長(zhǎng)袁泉的辦公室。“袁院長(zhǎng)你在啊，我這正有一個(gè)難纏的問(wèn)題想找你。”于是，袁泉便跟著那人走出了法院。

拆掉“距離墻”　架起交流橋

為了盡快熟悉轄區(qū)內(nèi)的司法基礎(chǔ)和狀況，鎮(zhèn)江市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)法院成立后做的第一件事，就是全體法官用5天時(shí)間在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了一次走訪調(diào)查。每到一處都先向群眾講明來(lái)意，與群眾親切交流，梳理他們關(guān)注的問(wèn)題，了解他們的法律需求，耐心解答他們提出的各類(lèi)法律問(wèn)題，并現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解了相鄰關(guān)系、贍養(yǎng)關(guān)系、家庭關(guān)系等糾紛。

除了頻頻走進(jìn)群眾，該院還在轄區(qū)的村鎮(zhèn)、街道建立了聯(lián)系點(diǎn)，并開(kāi)創(chuàng)了法官與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道結(jié)對(duì)制度，隨時(shí)為轄區(qū)百姓排憂解難，化解矛盾糾紛。本文開(kāi)頭的一幕就是一結(jié)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的干部為工作中遇到的法律疑難問(wèn)題上門(mén)求助。

拆掉“盲點(diǎn)墻”　鋪設(shè)普法路

為了讓轄區(qū)群眾更好地知法用法，該院開(kāi)展了進(jìn)機(jī)關(guān)講規(guī)范、進(jìn)鄉(xiāng)村講和睦、進(jìn)社區(qū)講平安、進(jìn)企業(yè)講誠(chéng)信、進(jìn)學(xué)校講守法、進(jìn)工地講維權(quán)的送法“六進(jìn)”活動(dòng)，讓法律意識(shí)深入轄區(qū)每一個(gè)角落。

當(dāng)?shù)鼐用窭钅骋驅(qū)Σ疬w補(bǔ)償問(wèn)題不服，自2006年起多次越級(jí)上訪。今年初，有關(guān)部門(mén)找到了開(kāi)發(fā)區(qū)法院尋求幫助。該院正、副院長(zhǎng)、執(zhí)行局負(fù)責(zé)人及法官先后多次找李某談心、交流，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)法。在詳細(xì)了解他上訪的事由、想法、要求，在體恤他的感受的同時(shí)，指出他不當(dāng)上訪的錯(cuò)誤行為及危害。真正學(xué)懂法律后的李某終于不再上訪。

拆掉“隔閡墻”　連起感情線

在與轄區(qū)居民的交流中，該院法官們還發(fā)現(xiàn)，有些信訪難案長(zhǎng)期得不到解決，是因?yàn)橛嘘P(guān)部門(mén)與信訪人員之間存在情感隔閡。轄區(qū)居民劉某因欠款無(wú)法追回，自2000年起數(shù)十次上訪。然而，由于欠款單位早已注銷(xiāo)，劉某的案件已成死案，已無(wú)法通過(guò)正常途徑解決。該信訪案交由鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)法院處理后，該院了解到劉某先后遭遇獨(dú)生女生病死亡，本人在交通事故中腿部傷殘，情緒非常不穩(wěn)，遂決定從感情入手，在講清法律政策的同時(shí)，給予其最大的人文關(guān)懷。每逢重大節(jié)日，該院領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)帶領(lǐng)法官到其家慰問(wèn)，并多方努力為其爭(zhēng)取到了3.5萬(wàn)元救助金。劉某非常感動(dòng)，當(dāng)即寫(xiě)下息訴息訪承諾書(shū)，保證不再上訪。

自2007年2月成立以來(lái)，鎮(zhèn)江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)法院創(chuàng)造了“零”投訴、“零”涉訴信訪和“零”發(fā)回改判的紀(jì)錄。此外，該院還妥善解決了其他國(guó)家機(jī)關(guān)交辦的近10起纏訪案件，其中上訪時(shí)間最長(zhǎng)的長(zhǎng)達(dá)20多年，有力地促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐暮椭C穩(wěn)定。