早上剛到單位，李大爺?shù)膬鹤永钤丛缫涯靡幻鎸懼?ldquo;妙語(yǔ)吐蓮良民天使、敬業(yè)睿智法官楷模”的錦旗等待在門外。李大爺是我承辦的一起機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛案件的原告，因事故受傷嚴(yán)重，將肇事駕駛員和承保車輛第三者責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司訴至我院。李源說(shuō)父親交代一定要送一面錦旗給孫法官，不僅感謝案件審結(jié)的及時(shí)，更要感謝理賠款兌付快速，一點(diǎn)沒耽誤老人領(lǐng)取賠款后進(jìn)行后續(xù)治療。

　　然而，我曾經(jīng)因?yàn)闆]有及時(shí)給當(dāng)事人兌付理賠款，引發(fā)過(guò)極度不滿。我清楚地記得自己審理的第一個(gè)機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛案件，結(jié)案后20多天，原告楊青的丈夫打電話過(guò)來(lái)問(wèn)保險(xiǎn)公司的理賠款付了沒有，妻子等著理賠款進(jìn)行后續(xù)治療。當(dāng)時(shí)我只是提前學(xué)習(xí)過(guò)這類案件的相關(guān)法律以及庭審和判決要點(diǎn)，從來(lái)沒有留心過(guò)判決生效后，原告怎樣才能拿到理賠款。想到庭里退訴訟費(fèi)是承辦法官填付款通知書后交給內(nèi)勤統(tǒng)一辦理，于是我填了理賠款付款通知書交給內(nèi)勤，就去忙碌其他事情。

　　過(guò)了半個(gè)多月，一個(gè)50多歲的男人把他的妻子用輪椅推到我的辦公室，憤怒而焦躁的指責(zé)我說(shuō)：“你是怎么辦案子的，庭開完都快兩個(gè)月了，還沒把錢給我們，我老婆等著保險(xiǎn)公司賠的錢再去治腿。你今天再不把錢給我，我就把我老婆放在這了，你們法院給我老婆治吧!”我當(dāng)時(shí)整個(gè)人懵掉了，完全不記得他是誰(shuí)，這是什么案子，硬著頭皮問(wèn)清當(dāng)事人的名字才想起之前填過(guò)楊青的付款通知書。在我和庭長(zhǎng)安撫當(dāng)事人情緒的時(shí)候，書記員快速到財(cái)務(wù)室查到了這筆款，找領(lǐng)導(dǎo)簽批好，然后帶那對(duì)夫妻去領(lǐng)款。

　　看著推著輪椅離開的背影，我繃不住大哭，同事們圍了一圈過(guò)來(lái)安慰我，說(shuō)以后會(huì)遇到各種各樣難纏的當(dāng)事人，不要把他們的無(wú)理取鬧放在心上。而我心里知道，我哭是因?yàn)樽载?zé)，因?yàn)槭俏覜]有弄清楚這類案件生效后的理賠付款流程，耽誤了當(dāng)事人領(lǐng)款的時(shí)間，甚至影響了救治，才會(huì)發(fā)生輪椅推到辦公室這樣的事。

　　那天晚上，我給庭里辦理機(jī)動(dòng)車事故案件經(jīng)驗(yàn)比較豐富的老審判員湯書記發(fā)微信請(qǐng)教這類案件理賠款的事怎么跟進(jìn)、處理，湯書記對(duì)我進(jìn)行了一番細(xì)致指導(dǎo)后，又給我發(fā)了一條微信說(shuō)：“絕大部分的當(dāng)事人到法院打官司不是為了拿那幾頁(yè)判決書，而是為了把事情通過(guò)法院解決掉。年輕人有法治情懷，剛開始辦案，很有熱情也很上進(jìn)，但審判臺(tái)不是比拼才華的秀場(chǎng)，也不是案件辦的多、辦的快就是說(shuō)明優(yōu)秀，塌下心來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真的把當(dāng)事人的事一件一件的解決掉，在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，就會(huì)不斷進(jìn)步。老叔相信你！”

　　第二天，我做了一個(gè)excle表格，把案件的判決書發(fā)出時(shí)間、原告姓名及聯(lián)系方式、保險(xiǎn)公司代理人的姓名及聯(lián)系方式逐一登記下來(lái)，每周五去財(cái)務(wù)室查詢本周應(yīng)該支付的理賠款有沒有到賬，如果到賬了便讓書記員當(dāng)天通知當(dāng)事人下周一領(lǐng)款，如果沒有到賬就馬上跟保險(xiǎn)公司代理人聯(lián)系核實(shí)原因。如此一來(lái)，幾乎每次都能在當(dāng)事人催問(wèn)之前通知他們領(lǐng)款。這一個(gè)變被動(dòng)為主動(dòng)的小小工作方法轉(zhuǎn)變，兌付理賠款高效、有序，也得到了當(dāng)事人的認(rèn)可。

　　后來(lái)我一直記得湯書記發(fā)來(lái)的那條微信，從庭前閱卷到庭審駕馭再到文書撰寫，從訴辨意見提取、法律關(guān)系歸納到法律條文的適用，在實(shí)踐中不斷的碰壁、學(xué)習(xí)、總結(jié)，也不斷感受到自己的進(jìn)步，坐在審判臺(tái)上越來(lái)越有底氣。（文中當(dāng)事人姓名均為化名）