本網(wǎng)徐州訊：新沂法院為充分維護(hù)奧運(yùn)期間社會穩(wěn)定，對信訪工作確定了“維穩(wěn)”和“化解”兩大指導(dǎo)方針，并提出了信訪工作“源頭重視到位、責(zé)任落實(shí)到位、矛盾排查到位、答復(fù)解釋到位”的“五到位”具體要求。

源頭重視到位。提高審判質(zhì)量是降低信訪的唯一途徑。該院要求各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人抓好本部門審判質(zhì)量，注重對案件的梳理，對容易引發(fā)信訪的案件要提高警惕，防患于未然；主管領(lǐng)導(dǎo)要主動約請信訪人，并匯同案件承辦人、信訪辦負(fù)責(zé)人及政法委領(lǐng)導(dǎo)共同接待答復(fù)。

責(zé)任落實(shí)到位。一是要繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“四定一包”工作方針，包案到人，對涉訴信訪工作出現(xiàn)問題，年終考核實(shí)行一票否決；二是對已銷案的掛帳案件及時進(jìn)行鞏固檢查，看工作是否存在漏洞，防止出現(xiàn)反彈，做好成果鞏固，做到邊解決、邊鞏固。

矛盾排查到位。一是要從預(yù)防著手，從萌芽抓起，加強(qiáng)與各個部門的信訪信息溝通，初步在全院各部門建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度，形成矛盾排查的聯(lián)動機(jī)制；二是堅持日常排查和重大節(jié)日、重要活動期間緊急排查相結(jié)合，對于排查出來的問題，有條件解決的，要立即就地解決；不能及時解決的，要做好工作預(yù)案，做好疏導(dǎo)教育工作。

化解穩(wěn)控到位。完善涉訴信訪案件的流程管理，切實(shí)將信訪矛盾穩(wěn)控在本部門本轄區(qū)；二是對重信重訪的信訪老戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，逐案分析鬧訪纏訪的原因，區(qū)別不同情況采取納入訴訟程序或與其家屬、街道、所在地派出所及所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)處理的方式妥善解決。

答復(fù)解釋到位。一是要求嚴(yán)格落實(shí)“判后答疑”制度，做到當(dāng)事人勝敗皆服，從源頭減少信訪；二是強(qiáng)化初信初訪的答復(fù)解釋工作，限定初信初訪的答復(fù)日期，從快處理、從快答復(fù)。