本網徐州訊：針對涉訴上訪案件多數歷時較長、成因復雜的特點，江蘇沛縣法院根據案件不同情況，采取“六法”，做到“六心”，耐心接待當事人來訪，真心實意為當事人解決實際問題。

一是“天天接待法”，讓當事人感受到法院便民利民的真心。該院在聯合大接訪中向社會各界和人民群眾承諾，實行院長天天接待日制度。當事人來訪，只要院長在單位就隨時進行接待。如果分管院長不在單位，由其他院長代為接待。如需要幾名院領導或部門領導共同接訪的，接訪領導及時到位，聯合接待。絕不讓當事人和人民群眾多跑一次腿，多走一次路。

二是“首接負責法”，讓當事人感受到法院服務的熱心。當事人來院上訪，無論是否屬于自己接訪范圍，首位接待干警都必須熱情相迎，認真對待。能夠立即解釋和處理的，要當場解釋和處理。不屬于自己接訪范圍的，要及時聯系相關人員，并負責把上訪者帶到接訪者跟前。

三是“領導包案法”，讓當事人放心地把問題交到法院。該院把“誰接訪、誰跟蹤、誰督促”的原則落到實處，實行接訪領導包案，要求接訪的領導明確告訴來訪者，他的案子由誰負責，聯系電話是多少，由誰向其反饋處理結果。并要親自參與案件及問題的處理，及時組織有關部門和人員研究具體解決措施，明確辦結期限，限期解決。

四是“復核審查法”，讓當事人感受到法院徹底解決問題的決心。對可能進京赴省訪、重復訪、集體訪、異常訪等重點案件和上級交辦案件，先由審監庭進行審查復核，再提交院審判委員會討論，慎重作出審查結論。對歷年來積壓的申訴案件，抽調經驗豐富的審判人員，逐案進行審查，集中消化處理。

五是“強化調解法”，讓當事人感受到法院真正為其著想的誠心。長期涉訴上訪的案件，有相當一部分事實不易查清，且當事人多有賭氣思想。若簡單地認定上訪有理或無理，很難徹底息訴罷訪。該院以化紛止爭為目標，充分發揮調解功效，幫助當事人真正解決問題，使其平息內心怨氣，徹底打消上訪念頭。

六是“復查聽證法”，讓當事人安心。對問題已解決到位，但堅持上訪仍不息訴的老戶適時舉行公開聽證。做到信訪工作公開、公正、透明，給上訪人說話的機會和場所。如在聯合大接訪活動中，為方便外地當事人反映問題，拓寬接訪渠道，對信件來訪、電話來訪等非當事人來訪同樣重視，邊接訪邊解決問題。