“美容”變“毀容” 女子起訴美容店要求賠償
作者:李加好 發(fā)布時間:2017-03-01 瀏覽次數(shù):738
俗話說,“愛美之心,人皆有之”。姜女士因為年齡原因臉上出現(xiàn)了少量的黃褐斑。一次到美容院進行臉部護理的過程中,該美容院的店員向其推薦該院的一項美容服務(wù),稱該項服務(wù)能夠祛除姜女士臉部的黃褐斑,并承諾若達不到理想效果,可以無條件的退還相關(guān)的服務(wù)費。
姜女士禁不住店員的店員的強烈推薦,與該店簽訂了美容服務(wù)合同并繳納了5萬元的服務(wù)費。之后在美容服務(wù)過程中,該店用針刺破姜女士的臉部造成姜女士臉上結(jié)痂,該店稱這是正常現(xiàn)象,結(jié)痂褪掉后臉部會回復(fù)正常顏色。但等到結(jié)痂褪掉后,姜女士發(fā)現(xiàn)自己臉上不僅僅沒有回復(fù)正常顏色,反而成了顏色深淺不一的瘢痕,且與美容之前對此,更加明顯。姜女士為此多次找美容店溝通,開始該美容院承諾免費為姜女士護理至正常,但經(jīng)過近一年的修復(fù),也未達到美容之前的效果,該美容店也不再為姜女士提供服務(wù)。無奈之下,姜女士將該美容店起訴至法院,要求該院退還美容服務(wù)費5萬元。
法院經(jīng)審理后認為,該美容店在不具備醫(yī)療美容資質(zhì)的條件下,與姜女士簽訂美容服務(wù)合同,提供醫(yī)療美容服務(wù),已經(jīng)構(gòu)成民法上的欺詐。姜女士要求美容店退還服務(wù)費50000元,意即解除雙方之間的美容服務(wù)合同,合法有據(jù),應(yīng)當(dāng)予以支持。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十四條的規(guī)定,故法院對姜女士的訴訟請求予以了支持。
法官點評:
醫(yī)療美容是指運用手術(shù)、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或侵入性的醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復(fù)與再塑。醫(yī)療美容服務(wù)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過醫(yī)療衛(wèi)生部門的審批,具有相應(yīng)的資質(zhì)。在不具有資質(zhì)的情況下,從事醫(yī)療美容服務(wù)已經(jīng)違反了國家有關(guān)行政法規(guī)的規(guī)定,醫(yī)療衛(wèi)生部門可以對其進行行政處罰。
《中華人民共和國合同法》第五十四條規(guī)定,一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同,受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機構(gòu)變更或者撤銷。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。故姜女士的上述訴訟請求,應(yīng)當(dāng)予以支持。