消費(fèi)者購(gòu)買的商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題，維修中對(duì)房產(chǎn)公司出具的維修方案存疑，雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議訴訟至法院。日前，該起糾紛經(jīng)法院判決，房產(chǎn)公司對(duì)房屋進(jìn)行維修，賠償消費(fèi)者龔某損失5萬元，協(xié)助龔某辦理房屋變更登記手續(xù)并支付違約金2萬元。

　　2015年8月份，龔某與鎮(zhèn)江市某知名房產(chǎn)公司簽訂商品房買賣合同，購(gòu)買商品房一套，房產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)于2015年12月15日前將房屋交付給龔某使用，龔某不得以房屋、裝飾、設(shè)備不符合要求等理由拒絕接受房屋。龔某于2015年12月份支付購(gòu)房款80余萬元和代收產(chǎn)權(quán)證費(fèi)用近1萬元，并在房屋交接單上簽字，接收房屋。龔某還簽署了房屋驗(yàn)收表、物品交付確認(rèn)書等一系列文件。

　　交房后，龔某在對(duì)房屋進(jìn)行裝修時(shí)發(fā)行客廳頂板存在質(zhì)量問題。在協(xié)調(diào)過程中，房產(chǎn)公司施工方出具了施工方案。因龔某對(duì)此存疑，故單方委托了房屋質(zhì)量檢測(cè)公司出具了檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)報(bào)告認(rèn)為屬混凝土現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀嚴(yán)重缺陷，需要修復(fù)并且賠償。

　　雙方其后因?yàn)樵撡|(zhì)量問題以及具體的施工方案產(chǎn)生矛盾無法達(dá)成共識(shí)，且因該房屋的房產(chǎn)權(quán)證至今未能變更至龔某名下，龔某遂訴訟至鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)人民法院，要求房產(chǎn)公司給予修復(fù)、賠償，并且協(xié)助辦理房產(chǎn)證。

　　案件審理過程中，法院委托建設(shè)工程質(zhì)量安全鑒定的專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)房屋頂板問題進(jìn)行鑒定。結(jié)論為該房屋客廳頂板混凝土存在的兩處明顯的外觀質(zhì)量缺陷屬于現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀嚴(yán)重缺陷，不符合混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范相關(guān)條款要求。比對(duì)施工方出具的施工方案，鑒定機(jī)構(gòu)出具的維修方案要求對(duì)孔洞注入水泥基灌漿料，正常養(yǎng)護(hù)7天，并且在孔洞對(duì)應(yīng)板底粘貼碳纖維布一層。

　　房產(chǎn)公司認(rèn)為鑒定結(jié)論實(shí)質(zhì)與施工方案無根本區(qū)別，鑒定程序的提起無實(shí)質(zhì)必要，即便購(gòu)房者存在損失，也是購(gòu)房者不同意房產(chǎn)公司的施工方案拖延所致。

　　對(duì)于房產(chǎn)證變更問題，房產(chǎn)公司稱，龔某以維權(quán)為名義拒絕授權(quán)開發(fā)商代辦房產(chǎn)證，對(duì)此開發(fā)商并無過錯(cuò)。龔某則陳述開發(fā)商以辦理產(chǎn)證為要挾，要求他簽署放棄合法權(quán)利的承諾函，他不同意放棄權(quán)利從而無法取得房產(chǎn)證。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為：房產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)對(duì)房屋質(zhì)量、裝飾裝修承擔(dān)保修責(zé)任。經(jīng)鑒定該房屋存在現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)外觀嚴(yán)重缺陷，不符合混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范相關(guān)條款要求，房產(chǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任。對(duì)比施工方案與鑒定結(jié)論，經(jīng)法院了解，水泥基灌漿料與砼（混凝土）相比，具有流動(dòng)性更好、輕度更高和施工易于控制的特點(diǎn)，可以均勻承受荷載；而碳纖維布適用于加固修復(fù)，可以增強(qiáng)構(gòu)件的承載能力及強(qiáng)度。水泥基灌漿料和碳纖維布的采用對(duì)于該部位修復(fù)意義重大。

　　因此，法院可以認(rèn)定，施工方自行出具的施工方案不能完全有效地達(dá)到功能修復(fù)的目的。原告方基于自身生命財(cái)產(chǎn)安全的考量，鑒于施工方造成了工程質(zhì)量外觀嚴(yán)重缺陷的事實(shí)；該施工方與開發(fā)商之間的利害關(guān)系；原告自行委托機(jī)構(gòu)所作檢測(cè)報(bào)告中的認(rèn)定與施工方案的差異等因素，原告完全有理由要求房產(chǎn)公司出具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方制定的維修方案，或者由房產(chǎn)公司進(jìn)行維修后出具有關(guān)部門認(rèn)定維修經(jīng)檢驗(yàn)合格的證明。糾紛之所以歷時(shí)綿長(zhǎng)而不能妥善解決，與房產(chǎn)公司未審慎勤勉履行合同義務(wù)有關(guān)聯(lián)，該公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。法院酌情支持損失5萬元。

　　至于未能辦理房屋變更登記手續(xù)的責(zé)任，法院認(rèn)為， 2015年12月12日，根據(jù)房屋交接單、驗(yàn)收表、物品交付確認(rèn)書等證據(jù)，雙方順利完成了房屋的交接，當(dāng)時(shí)就房屋交付并不存在任何矛盾和分歧，購(gòu)房者也交納了代收產(chǎn)權(quán)證費(fèi)用，開發(fā)商在交付當(dāng)日應(yīng)當(dāng)要求原告方出具相關(guān)資料和手續(xù)，在此情況下開發(fā)商主張購(gòu)房者拒絕出具授權(quán)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。開發(fā)商后要求購(gòu)房者在房屋產(chǎn)權(quán)辦更登記表上簽字確認(rèn)放棄權(quán)利才委托代辦產(chǎn)證，系開發(fā)商就房產(chǎn)證辦理事項(xiàng)單方增加的條件，購(gòu)房者無受約束之義務(wù)。法院據(jù)此判決被告應(yīng)當(dāng)協(xié)助原告辦理房屋變更登記手續(xù)，并酌情支持違約金2萬元。

　　開發(fā)公司對(duì)一審判決不服，提出上訴。日前，二審法院作出判決：駁回上訴，維持原判。