本網徐州訊:為進一步踐行司法為民宗旨,切實維護當事人權益,不斷增強法院公信力,新沂法院“陽光司法”擦亮立案便民窗口。

一是及時受理平等對待。嚴格立案受理關,平等對待立案當事人,如材料不全或不符合規定的不予受理,不準先受理后補材料,但特殊情況除外。

二是熱情接待耐心講解。認真做好接待當事人咨詢工作,不準搪塞、推諉當事人,做到百問不煩,耐心講解。

三是注重形象嚴格遵守。立案人員要嚴格遵守工作紀律,不準隨意離崗、脫崗,嚴禁維護好法院形象。

四是溫馨服務提升工作效率。一次性告知當事人立案事項,不準讓當事人多跑腿,增加當事人訴累。