本網淮安訊：今年1-3月洪澤法院共接待來訪176人次，處理來信9件，所有來信來訪案件均在規定時限內辦結，越級上訪、重復上訪、集體上訪大幅度降低，其中申訴、上訪率為零，收到良好的效果。

一是從源頭上治理。狠抓涉案信訪源頭，及時發現案件審理或執行中的信訪苗頭，充分考慮信訪因素的前提下作出公正處理，以公正的審判贏得當事人對法院的信任和認同，從而減少、避免信訪發生。

二是建立首問責任。把信訪責任落實到每一個承辦法官身上，將來訪信訪作為法官業績的一項評判內容，使干警盡量不產生信訪事件，有信訪事件后能盡快處理完畢。

三是強化書面接訪。對所有的書面上訪材料，要求相關法官調查情況后，將處理意見或解決方法書面答復來信人，做到讓來信人滿意。并盡可能為有正當理由的信訪人員做好聯系、溝通和反饋工作，提供解決問題的便利條件，著力從根本上解決重復信訪問題。

四是采取分級接訪。對首次來訪者由信訪接待員接待，二次來訪的由立案庭庭長接待，多次來訪的由分管院長、院長親自接待，以院長的接訪來增強來訪群眾的信任度，有效地減少了重復來訪的發生。

五是建立信訪管理機制。運用電腦建立來信來訪動態管理制度，所有的來信來訪都由信訪員錄入電腦，按院長、庭長、承辦人員的權限可以分別查詢，以便院領導隨時把握信訪的處理情況，落實承辦人員的責任。