本網徐州訊：年初以來，邳州法院以開展“兩對待”活動為契機，著眼于群眾最關心、反映最強烈的問題，從接待群眾來訪，規范執行工作入手，著力優化“三個窗口”，切實惠及人民群眾。

一是優化以立案信訪為聯系群眾的窗口。加強對當事人的訴訟指導，在接待大廳設立訴訟流程電腦提示屏，使當事人了解立案、訴訟程序，不讓當事人來回奔走。并在立案大廳配有引水機、桌椅等，讓當事人感受人性化服務。院領導接待日由原來每月1日和15日改為每周二，增加接待次數。遇有上訪人員較多時，派出兩名以上院領導和審委會委員分頭接待，還同市委政法委、市人大信訪室、市信訪局進行協商，共同引導涉訴上訪人員變多頭上訪，無序上訪為依循合理途徑上訪、有序上訪。接訪人員做到一句問候、一張笑臉、一杯熱茶、一片誠心。

二是優化以基層法庭為服務農村的窗口。通過巡回審理，現場開庭，接待來訪等靈活方法，加強基層法庭服務基層的功能。為方便農村地區，尤其是偏遠農村地區人民群眾訴訟，節約訴訟成本，人民法庭堅持立審結合、審執結合，巡回審理，就地辦案。官湖法庭專門配備一輛車作為流動法庭，巡回各村立案開庭，受到群眾好評。

三是優化以執行部門為解決社會熱點問題的窗口。制定了《加強和規范執行和解工作意見》，規范執行和解協議，監督執行和解協議的履行等。認真清理積案，開展交叉執法，指定執行活動，增強執行工作抗干擾能力。推行公告執行，滾動換員執行等執行措施，健全執行快速反應機制，擴大執行工作效果。在全市法院推行部分案件先執行后收費，無法執行的案件不收取申請執行人費用的制度，努力緩解“執行難”。