俗話說“鄰里好，賽金寶”，和睦的鄰里關(guān)系有利于社會(huì)關(guān)系的和諧。近日，在無錫市梁溪區(qū)有兩戶居民，因外墻上的空調(diào)外機(jī)擱板產(chǎn)生了隔閡。經(jīng)過梁溪法院“黨建+社區(qū)網(wǎng)格審務(wù)工作站”法官悉心調(diào)解，雙方最終握手言和。

今年5月，梁溪法院“黨建+社區(qū)網(wǎng)格審務(wù)工作站”值班法官馮慶明收到湯巷社區(qū)居委會(huì)反映，其轄區(qū)內(nèi)有兩戶居民，因樓上住戶的空調(diào)外機(jī)擱板漏水的事情鬧得不可開交，居委會(huì)多次調(diào)解無果，希望法官能來現(xiàn)場(chǎng)處理。

背對(duì)背調(diào)解 雙方各執(zhí)一詞

根據(jù)居委會(huì)反映的情況，考慮到雙方矛盾較大，法官?zèng)Q定到該院在社區(qū)設(shè)立的“黨建+社區(qū)網(wǎng)格審務(wù)工作站”工作站采取分開調(diào)解的方式，聽取各自的意見。調(diào)解當(dāng)天，樓下居民李老伯按約前來。說起樓上住戶的空調(diào)外機(jī)擱板，李老伯氣不打一處來。

李老伯告訴法官，他一定要樓上住戶拆除擱板！理由是，擱板的位置在他家衛(wèi)生間北側(cè)窗戶外的墻壁上方，一下大雨，窗戶外框就會(huì)滴水，目前已經(jīng)導(dǎo)致衛(wèi)生間北側(cè)墻壁返潮，瓷磚開裂。且樓上住戶還會(huì)在擱板上放置花卉，一澆水，水就會(huì)往下流。這些都嚴(yán)重影響到了李老伯的生活。

當(dāng)天，法官立即對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查勘，發(fā)現(xiàn)擱板下方確實(shí)是有水流的痕跡，而且連著樓上樓下的墻體上比較臟，已經(jīng)長(zhǎng)出了青苔。于是，法官將上述情況通過居委會(huì)反饋給了樓上居民，樓上居民表示，他也有話要對(duì)法官說！

次日，法官再次來到工作站，樓上居民小周一見到法官也是一肚子苦水?！斑@事居委前前后后已經(jīng)調(diào)解了很多次了，我不同意拆！”小周認(rèn)為，擱板已經(jīng)存在十幾年了，之前李老伯都沒有提出意見，現(xiàn)在反反復(fù)復(fù)的提，肯定是在找茬。

“當(dāng)初放置擱板是因?yàn)榧依锇惭b的是中央空調(diào)，空調(diào)外機(jī)的體積和重量都比較大，出于后期維修和安全考慮，安裝公司建議放置擱板。后來雖然換了柜式空調(diào)，但擱板的存在并沒有違法啊?！毙≈鼙硎?，擱板的四個(gè)角都預(yù)留了排水孔，實(shí)際上是不會(huì)有積水。擱板下方的墻體臟是因?yàn)闃窍戮用裨跀R板和墻體之間打了劣質(zhì)的膠水。

歷時(shí)1個(gè)月8輪調(diào)解 雙方握手言和

法官告知小周，首先，空調(diào)安裝要符合安裝規(guī)范，符合相關(guān)法律規(guī)定。其次，不能對(duì)他人造成影響。從目前查看的情況來看，擱板的存在確實(shí)對(duì)李老伯家有一定的影響。

“拆還是不拆？能不能在不拆的情況下，有更好的解決辦法?！狈ü侔颜{(diào)解的意愿告訴了雙方，希望兩家居民不要針尖對(duì)麥芒，能坐下好好商量，不要影響了鄰里情。

于是，6月2日、6月4日、6月9日……一次又一次上門，前后歷時(shí)1個(gè)月，經(jīng)過8輪調(diào)解，法官滿滿的誠(chéng)意打動(dòng)了雙方，小周同意在擱板連接墻壁處割開10厘米左右間隙，李老伯也表示同意。同時(shí)，關(guān)于費(fèi)用承擔(dān)部分，經(jīng)法官向物業(yè)公司咨詢后，雙方同意各自承擔(dān)一半。

近日，居民打來感謝電話，告知法官馮慶明擱板已經(jīng)裁剪完畢，對(duì)法官的悉心調(diào)解表示高度贊揚(yáng)。

群眾事無小事 司法為民顯擔(dān)當(dāng)

梁溪法院立案庭庭長(zhǎng)陸杰表示，群眾利益無小事，空調(diào)外機(jī)擱板讓十幾年的老鄰居產(chǎn)生了隔閡，工作站法官鍥而不舍，多次上門調(diào)解，不僅達(dá)到定分止?fàn)幍哪康模€有效修復(fù)鄰里的緊張關(guān)系，社會(huì)效果不言而喻。

在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中，梁溪法院通過“黨建+社區(qū)網(wǎng)格審務(wù)工作站”前端化解機(jī)制，把服務(wù)觸角延伸到基層治理的“神經(jīng)末梢”，注重從“急難愁盼”的問題做起，為群眾真辦實(shí)事，辦真實(shí)事，有力提升了群眾的獲得感和滿意度。