信用卡被人盜刷怎么辦?交通事故發(fā)生后保險公司拒絕理賠該如何應(yīng)對?當(dāng)金融消費成為我們生活必不可少的一部分時,各種伴隨金融消費產(chǎn)生的糾紛也逐漸涌現(xiàn)。金融消費維權(quán)跟普通消費維權(quán)一樣嗎?近日,園區(qū)法院出臺了《金融消費者權(quán)益保護司法保障實施意見》(以下簡稱《意見》),引導(dǎo)金融機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營行為和訴訟行為,保障金融消費者合法權(quán)益。

  金融消費者在市場交易中處于弱勢地位,對金融產(chǎn)品了解甚少,對金融產(chǎn)品、服務(wù)的風(fēng)險識別能力不足,由于金融產(chǎn)品、創(chuàng)新不斷發(fā)展,交易信息不對稱等風(fēng)險日益凸顯,加之自我保護意識不強,金融消費糾紛屢見不鮮。

  《意見》提出七項制度和措施,通過建立金融消費糾紛的訴調(diào)對接機制探索金融消費糾紛多元化解決機制、嚴格落實金融消費糾紛立案登記制依法保障金融消費者訴權(quán)、成立金融消費糾紛專業(yè)合議庭提升金融消費糾紛的審判水平、加強專家陪審員隊伍建設(shè)提升金融消費者權(quán)益保護的司法水平、引入專家證人發(fā)揮專家證人證言在金融消費糾紛裁決中的作用、嘗試金融消費者權(quán)益保護公益訴訟制度完善審判模式、建立金融消費糾紛資訊發(fā)布制度發(fā)揮司法審查的監(jiān)管和引導(dǎo)職能,全面維護消費者權(quán)益,積極保障金融債權(quán)安全,推動轄區(qū)內(nèi)金融業(yè)健康發(fā)展。