高考完，本希望自己經(jīng)過美容保養(yǎng)后以更好的狀態(tài)迎接校園生活，卻因為美容院不當(dāng)操作致使自己面部感染，遭受這一切的花季少女玲玲將美容院相關(guān)負(fù)責(zé)人告上法院要求他們賠償自己的損失，獲得法院的支持。

　　玲玲是一位成績優(yōu)異、恬靜的女孩，高考完后希望自己以一個更棒的狀態(tài)去迎接大學(xué)生活。在朋友的推薦下，玲玲來到了市區(qū)一家美容店，接受了相關(guān)美容服務(wù)，一來二回，幾次的美容體驗還不錯，玲玲開始逐漸信任這家美容店。有一天店員小李和小劉在給玲玲做美容的時候說，玲玲臉上粉刺有些多，需要清理干凈，玲玲欣然同意了。隨后小李和小劉兩人拿出專用針在玲玲臉上挑粉刺，因為當(dāng)時用力過猛，導(dǎo)致玲玲臉上出血，當(dāng)時三人都沒怎么在意，只是簡單做了清洗。第二天，玲玲的臉上開始發(fā)炎紅腫，有些部分出血結(jié)疤現(xiàn)象，因為臉上出現(xiàn)快快紅斑，嚇的玲玲不敢出門見人，經(jīng)常悶在家里面，也沒以前活潑好動了。最后在家人的陪同下去醫(yī)院就診，前前后后花費(fèi)了好幾萬，但是療效不佳，醫(yī)生說有可能留下一些疤痕。醫(yī)生的說法讓玲玲和其家人慌了神，他們立刻去找美容院員工和負(fù)責(zé)人理論，要求美容院賠償醫(yī)療費(fèi)、精神損失費(fèi)等共計4萬多元。

　　在法院的主持下，雙方漸漸停止了激烈的爭辯，玲玲家人拿出消費(fèi)記錄，證明玲玲曾在該美容院接受過美容服務(wù)，同時提供了醫(yī)院證明，證明玲玲因為在美容院接受了不衛(wèi)生、不規(guī)范的面部清理服務(wù)項目造成面部感染，存在直接的因果關(guān)系，該損害應(yīng)該由兩被告承擔(dān)。小李和小劉因為是這家美容店的合伙人，所以兩人協(xié)商均攤相關(guān)賠償費(fèi)用。最終雙方達(dá)成和解，小李和小劉兩人各賠付玲玲2萬元。

　　法官說法：隨著人民生活水平的提高，服務(wù)消費(fèi)日漸增多，此類糾紛也日漸增多，針對此類糾紛，提醒消費(fèi)者，首先要注意去正規(guī)美容店消費(fèi)，接受服務(wù)前要求對方出示執(zhí)業(yè)許可證和工作人員資格證。其次平日消費(fèi)時請保留好消費(fèi)憑證，以防遇到此類型狀況，便于自己維權(quán)。