“雖然今年訴訟費下降了……”
作者:張統全 發布時間:2007-12-20 瀏覽次數:825
本網徐州訊:“雖然今年訴訟費下降了,但新沂法院的為民服務不僅沒打折扣,而是更加周到和人性化了!”當事人李某來到新沂市人民法院立案大廳,在導訴人員的指點下很快辦完了立案手續,當看到大廳里全新的休息座椅和飲水機旁冒著熱氣的開水時,這位曾多次打過官司個體經營戶深有感觸地說。
今年以來,新沂法院以打造“服務型法院”為宗旨,針對群眾訴訟中存在的各種服務問題,及時推出了訴前引導、速裁調解機制、巡回辦案等一系列司法為民舉措,不僅提高了司法服務質量,樹立了法院的良好形象,而且也減少了群眾訴累,提高了審判效率,獲得一致好評。
推行導訴制度,方便群眾訴訟。 該院投資20余萬元設置電子顯示屏,將各種訴訟知識和辦案流程示意圖在電子顯示屏上滾動播出,保證了當事人能夠在較短的時間內全方位了解和掌握訴訟常識。與此同時,該院制定了操作性強的相關規定,由辦案經驗豐富的審判人員引導當事人訴訟,解答訴訟咨詢,告知訴訟風險,轉遞訴訟材料,免費提供訴訟指南,并實行一站式服務和一次性告知。既有效防止了濫訴現象的發生,又節約了司法資源。
建立速裁調解機制,減輕群眾訴累。為了能及時化解各類矛盾,該院建立了速裁調解機制。對爭議不大、證據確鑿的民事案件,在征得當事人同意后采取速裁調解方式,堅持能調則調,當判則判,調判結合,盡力快速結案。
實行巡回辦案,將審判服務延伸至田間院落。該院根據人民法庭重新設置后案件管轄面積增大、人口增多的情況,在交通便利、人口集中的鄉鎮設立訴訟便民點,定期派出巡回法庭,就地開庭審理群眾的紛爭。
通過推行上述便民服務措施,新沂法院全體法官和其他工作人員的不僅服務意識進一步增強,而且也促進了審判工作的良性循環。