有這樣一則故事：一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。

伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。乞丐卻拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票，說：“今天我不是來乞討的，我聽說這里的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。”

店老板目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，并接過乞丐的錢，然后向乞丐深深地鞠了一躬，說：“多謝關照，歡迎再次光臨！”

事后，店老板向員工解釋道：“他雖然為一個乞丐，但今天他是作為一個客人來到這里的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如我不收他的錢，就是對他的一種侮辱。記住，要尊重每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。”

這個店老板就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海里。后來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。

可以想像，這里的“尊重”絕不是社交場合的禮貌，而是來自于人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。