如今，隨著網(wǎng)上購物的普及，網(wǎng)絡(luò)支付也日益頻繁，當(dāng)人們?cè)谥Ц吨杏龅絾栴}時(shí)一般都會(huì)尋求官方客服的幫助，而一些不法分子也正是瞅準(zhǔn)這個(gè)機(jī)會(huì)實(shí)施詐騙犯罪。12月24日，南通市港閘區(qū)法院審結(jié)一起冒充客服進(jìn)行詐騙的刑事案件，被告人童某因詐騙他人錢財(cái)合計(jì)13萬元被判處有期徒刑五年六個(gè)月，并處罰金人民幣8萬元，責(zé)令退賠全部違法所得。

　　2015年1月，南通的李女士在使用支付寶時(shí)發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，她隨即通過網(wǎng)絡(luò)搜索支付寶客服電話，成功找到一個(gè)區(qū)號(hào)顯示為浙江杭州的固定號(hào)碼并撥打過去，電話接通后對(duì)方表示可以解決實(shí)名認(rèn)證問題，但需要李女士提供個(gè)人信息及銀行卡信息，李女士沒有多想，如實(shí)告知。不一會(huì)，李女士的手機(jī)上收到幾條驗(yàn)證碼信息，根據(jù)對(duì)方要求，李女士又將驗(yàn)證碼提供給對(duì)方，結(jié)果銀行卡一下子就支出了800元。“為什么我的錢被扣了？”李女士質(zhì)問對(duì)方，“客服”淡定地表示這是實(shí)名認(rèn)證過程中的必經(jīng)程序，只要待會(huì)再去銀行柜員機(jī)認(rèn)證一下錢就會(huì)退回來，并且由于李女士現(xiàn)在的卡內(nèi)余額不足500元，需要另行提供一張銀行卡進(jìn)行認(rèn)證。李女士心想著不完成認(rèn)證錢還退不回來，于是趕緊拿起另外一張銀行卡趕到最近的一臺(tái)銀行柜員機(jī)繼續(xù)操作。按照“客服”的一步步“提示”，李女士先后分5次將卡內(nèi)的68000余元全部轉(zhuǎn)入了對(duì)方所謂的認(rèn)證賬戶。直到得知李女士確實(shí)已經(jīng)沒錢了，“客服”這才徹底掛斷了電話，此時(shí)，李女士方才醒悟自己遭遇了騙局。

　　接到李女士報(bào)警后，南通市港閘公安分局迅速展開調(diào)查，并于2015年5月份成功在海南省將冒充客服實(shí)施詐騙的童某抓獲。原來，為了實(shí)施詐騙，童某專門購買了兩組浙江杭州的固定電話號(hào)碼，并在網(wǎng)上各大網(wǎng)站的論壇大量發(fā)帖，使含有上述兩組所謂支付寶客服號(hào)碼的帖子在搜索引擎中排名靠前，誘使受害人撥打，進(jìn)而實(shí)施詐騙。據(jù)法院審理查明，在2014年11月至2015年3月間，童某使用此類手法，冒充支付寶、蘇寧易購、微信、鐵友網(wǎng)等網(wǎng)站客服人員，在為受害人“辦理”實(shí)名認(rèn)證、退款、退票業(yè)務(wù)時(shí)，實(shí)施詐騙行為十一起，共計(jì)騙得人民幣13萬余元。

　　港閘法院審理認(rèn)為，童某以非法占有為目的，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布虛假的支付寶等網(wǎng)站的客服電話，騙取他人錢財(cái)，數(shù)額巨大，其行為已構(gòu)成詐騙罪，童某多次利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假信息、對(duì)不特定多數(shù)人實(shí)施詐騙，酌情從重處罰，遂依法作出上述判決。

　　該案承辦法官周勇強(qiáng)提醒，近年來利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施詐騙的案件多發(fā)，犯罪手法也層出不窮，廣大群眾要擦亮眼睛，注意甄別虛假信息，不要將個(gè)人信息隨意透露給陌生人，更不要因?yàn)槟吧说幕ㄑ郧烧Z、威逼利誘而將錢財(cái)轉(zhuǎn)至所謂的官方賬戶、安全賬戶。