本網(wǎng)鹽城訊：響水法院為確保十七大期間“四個(gè)不發(fā)生”工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，落實(shí)“五個(gè)做到”息訴穩(wěn)控：

一是做到“溝通渠道暢通”。 通過(guò)專人接待，院長(zhǎng)接待日，預(yù)約接訪，投訴電話等方式，保證當(dāng)事人涉訴信訪渠道的暢通。對(duì)每一封信及時(shí)給予回復(fù)，避免當(dāng)事人因投訴無(wú)門而越級(jí)信訪。各庭室嚴(yán)格按照值班安排認(rèn)真履行職責(zé)，值班人員 24小時(shí)堅(jiān)守崗位，帶班領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)各庭室值班情況進(jìn)行檢查，向市維穩(wěn)辦及時(shí)報(bào)告情況。

二是做到“問(wèn)題釋明答疑”。 組織力量對(duì)存在不穩(wěn)定因素的案件和當(dāng)事人仔細(xì)排查，分類登記造表，對(duì)梳理出的老上訪戶、矛盾突出的案件安排專人做工作，抓住重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，全力化解矛盾。對(duì)當(dāng)事人多次催促，采取多項(xiàng)措施仍無(wú)法有效執(zhí)結(jié)的案件堅(jiān)持耐心接待，細(xì)心疏導(dǎo)，做好思想工作，注重在明法析理上下功夫，引導(dǎo)其依法維權(quán)，化解信訪矛盾，在案結(jié)事了上下功夫。

三是做到“信訪應(yīng)急有備”。 強(qiáng)化接訪工作，對(duì)情況復(fù)雜、設(shè)計(jì)因素多的事項(xiàng)，承諾辦結(jié)時(shí)限，屬重大、復(fù)雜和涉及多個(gè)部門的信訪事項(xiàng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，盡快協(xié)調(diào)解決，對(duì)重大信訪案件及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，妥善化解，確保穩(wěn)定。

四是做到“多管齊下處理”。 落實(shí)上訪案件首辦責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制、院長(zhǎng)接待日制以及點(diǎn)名預(yù)約接待制度，促進(jìn)息訴罷訪。依靠與地方黨委、政府部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合共同做好上訪人員的穩(wěn)控工作，并通過(guò)商請(qǐng)有關(guān)部門幫助解決實(shí)際困難贏得當(dāng)事人的理解，推進(jìn)信訪取得實(shí)效。

五是做到“案件限時(shí)辦結(jié)”。 對(duì)有條件解決的信訪件及時(shí)辦結(jié)，不能解決的也要給予細(xì)致解釋和明確答復(fù)。“十七大”召開前新發(fā)生的信訪及時(shí)上報(bào)院黨組，對(duì)已發(fā)生的信訪案件特別是已做處理后群眾仍不滿意的案件，由分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥親自包案解決，力爭(zhēng)“十七大”召開前處理完畢，確保進(jìn)京赴寧零上訪。