“你們辛苦了！謝謝你們創(chuàng)造條件讓我全程參與了庭審……”日前，江蘇省無錫市北塘區(qū)法院受理了一起贍養(yǎng)糾紛案件，84歲高齡的谷老太向法官表達(dá)了想親自出席庭審的心愿。考慮到谷老太由于健康問題行走不便而且必須24小時(shí)吸氧，主審法官與合議庭成員商量后決定：直接在谷老太的病床前開庭！這樣既不讓谷老太的身體冒險(xiǎn)，又可以更好地傾聽谷老太對(duì)于贍養(yǎng)糾紛的意見。

據(jù)了解，為了更好地化解社會(huì)矛盾，近距離地傾聽民意民情，類似的巡回審判在江蘇省無錫市北塘區(qū)法院并不鮮見。堅(jiān)持把群眾放在心中，積極探索“司法與民意對(duì)接”的有益做法，北塘法院取得了平息社會(huì)矛盾、提高司法公信力的良好效果。

現(xiàn)場回放：病榻前法徽暖人心

說起來容易做起來難。谷老太所居住的套房中，最大的房間就是她住的十幾平方米的臥室。在這起贍養(yǎng)糾紛中，谷老太把四個(gè)子女都列為被告，雙方都聘請(qǐng)了律師。由于空間有限，一方床頭柜被用作簡易審判席，三位合議庭成員只能坐在“憋屈”的小方凳上，書記員也只能在狹小的空間中迅速記錄。

不大的空間卻擠了十幾個(gè)人。悶熱的天氣，大家汗如雨下。為了不影響秩序，大家都強(qiáng)忍著口渴堅(jiān)持不喝水。贍養(yǎng)糾紛的癥結(jié)源于多年來的家長里短，所以雙方陳述時(shí)間都比較長。等到長達(dá)三個(gè)小時(shí)的庭審結(jié)束后，站起身來的法官們的腿腳早已麻得沒了知覺。看到法官們的無私付出，谷老太及其四個(gè)子女感動(dòng)不已，都對(duì)法官贊不絕口、連聲道謝。

“條件艱苦點(diǎn)我們都不在乎，審案辦案是我們和當(dāng)事人交心的重要環(huán)節(jié)”法官表示，除了找準(zhǔn)糾紛癥結(jié)外，法官堅(jiān)持把握審案時(shí)機(jī)，向當(dāng)事人闡明法律法規(guī)，了解當(dāng)事人的訴訟意圖，及時(shí)調(diào)整和引導(dǎo)當(dāng)事人調(diào)整訴訟預(yù)期，增強(qiáng)了雙方當(dāng)事人對(duì)法官的信任。

審前審后：談心搭建溝通橋梁

要想獲得民意對(duì)司法的信任和理解，僅憑庭審中的短短幾個(gè)小時(shí)是不夠的。北塘法院的法官們?cè)诖罱ㄅc當(dāng)事人之間的溝通橋梁時(shí)，還善于把握審前和審后的時(shí)機(jī)，與當(dāng)事人談心釋法。

在谷老太的案件開庭前，老年合議庭庭長高鑫就親自對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行“家訪”，向他們介紹法院的性質(zhì)與功能，講清法官的中立地位和職責(zé)，說明法官的工作方式和工作程序。持續(xù)到深夜的家訪，為案件的順暢審理打下良好的基礎(chǔ)。因?yàn)樵陂_庭前，當(dāng)事人就已經(jīng)擺正了對(duì)法院和法官的認(rèn)識(shí)和期待，避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，加強(qiáng)了互動(dòng)。

為了讓判決結(jié)果在執(zhí)行時(shí)不打折扣，案件判決后，法官還專門把當(dāng)事人叫到法院“談心”，親自將判決的法律依據(jù)及理由進(jìn)行法律釋明，引導(dǎo)當(dāng)事人用換位思考法，來體驗(yàn)法官在審判中公平公正的中立立場，最終認(rèn)可法官處理案件的方式和裁決結(jié)果，勝敗皆服，息訴罷訪。

庭內(nèi)庭外：社情民意有暢通表達(dá)渠道

“我們需要有著不同經(jīng)歷和知識(shí)儲(chǔ)備的陪審員，發(fā)揮自身工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢，參與糾紛矛盾的化解。”北塘法院院長袁挺指出，法官的專業(yè)知識(shí)和觀察視角也有局限性，要積極發(fā)揮陪審員職能，讓陪審員廣泛參與案件審理及評(píng)議，拉近與當(dāng)事人的內(nèi)心距離。

如今，精挑細(xì)選出來的24名陪審員活躍在司法與民意溝通的最前線，提高了社會(huì)公眾對(duì)司法的信任度。此外，轄區(qū)內(nèi)4個(gè)街道設(shè)立了聯(lián)系點(diǎn)，法院選派出一批經(jīng)驗(yàn)豐富的人民陪審員，深入群眾提供法律咨詢、擔(dān)任調(diào)解指導(dǎo)員等工作。

為了讓法院與社會(huì)公眾的溝通更加順暢，北塘法院開通了專人接聽的社情民意溝通熱線，加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的搜集、引導(dǎo)與回應(yīng)。在巡回審判和重大案件審理中，還委托有資質(zhì)的社會(huì)民意調(diào)查機(jī)構(gòu)采集民意。

今年以來，“司法與民意對(duì)接”成效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-9月，該院民事案件調(diào)撤1447件，調(diào)撤率75.26%，同比上升2.32%；息訴服判率94.98%，同比上升0.16%。今年的“基層民主評(píng)議民主測評(píng)大會(huì)”活動(dòng)中，群眾滿意度為100%。

對(duì)接民意，北塘法院一直在前行。11月1日，北塘法院專門出臺(tái)了《關(guān)于院、庭長接待日制度的規(guī)定》，通過設(shè)定專門的院長、庭長接待日，傾聽群眾意見，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)司法公正。