“法院深度融入綜治中心” 打造“一站式”解紛新格局
作者:沛縣人民法院 賀雪 李璽 發(fā)布時(shí)間:2025-11-13 瀏覽次數(shù):629
走進(jìn)沛縣綜治中心,入口處“沛縣人民法院訴訟服務(wù)中心”的標(biāo)識(shí)格外醒目。作為沛縣法院推動(dòng)司法服務(wù)前移、深度融入基層治理的關(guān)鍵一步,訴訟服務(wù)中心入駐半年來(lái),已實(shí)現(xiàn)民事立案登記、訴訟咨詢指導(dǎo)、指導(dǎo)調(diào)解、訴調(diào)對(duì)接、訴前財(cái)產(chǎn)保全、司法確認(rèn)、涉訴信訪登記接待等多項(xiàng)工作的實(shí)體化運(yùn)行,成功將司法力量延伸至社會(huì)治理前沿,為群眾構(gòu)建起一個(gè)高效便捷的“一站式”矛盾糾紛化解平臺(tái)。
沛縣綜治中心大廳寬敞明亮,區(qū)域布局合理,地面指引標(biāo)識(shí)清晰,服務(wù)窗口井然有序。在接待服務(wù)方面,中心配備專職人員在入口處提供咨詢引導(dǎo),并設(shè)有智能取號(hào)終端,來(lái)訪群眾可通過高清觸摸屏選擇民事立案、起訴材料收轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)類型,系統(tǒng)自動(dòng)匹配最優(yōu)窗口并生成電子排隊(duì)號(hào),實(shí)現(xiàn)“即到即辦、精準(zhǔn)分流”。訴訟服務(wù)中心科學(xué)劃分為訴訟服務(wù)、審前調(diào)解和速裁快審三大功能區(qū),集成立案登記、委派調(diào)解、指導(dǎo)調(diào)解、審前調(diào)解、司法確認(rèn)、速裁快審六大職能,通過與綜治中心各部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),為當(dāng)事人提供從調(diào)解、立案到司法確認(rèn)、速裁快審的“一站式”訴訟服務(wù),確保全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外,沛縣法院還組建了專業(yè)工作團(tuán)隊(duì),選派高素質(zhì)員額法官、經(jīng)驗(yàn)豐富的干警及調(diào)解員,成立常駐審判團(tuán)隊(duì)、訴訟服務(wù)團(tuán)隊(duì)和審前調(diào)解團(tuán)隊(duì),在轄區(qū)范圍內(nèi)提供專業(yè)化法律服務(wù)。
“原本以為必須專程從外地趕回來(lái),沒想到現(xiàn)在這么方便,線上就能把問題解決,太感謝法官了!”一位當(dāng)事人在線上調(diào)解成功后由衷感嘆。11月3日剛上班,入駐綜治中心的法官就收到一起勞務(wù)合同糾紛。鑒于案情清晰且雙方均在外地,法官在征得當(dāng)事人同意后,通過人民法院線上調(diào)解平臺(tái),僅用30分鐘就促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議并在線簽署,實(shí)現(xiàn)了高效、便民的司法服務(wù)。
沛縣法院立足“便民高效、智慧精準(zhǔn)、安全可靠”的目標(biāo),深度融合“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”模式,全面推廣人民法院調(diào)解平臺(tái)應(yīng)用,開展“總對(duì)總”委派調(diào)解,并推動(dòng)綜治中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與人民法院調(diào)解平臺(tái)互聯(lián)互通。通過“一案一空間”模式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上調(diào)解、網(wǎng)上立案、電子送達(dá)、網(wǎng)上退費(fèi)等便民服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“一站通辦”,讓群眾切實(shí)感受到“互聯(lián)網(wǎng)+”的便捷與高效。
“我腿腳不便,原以為這場(chǎng)官司要跑好幾趟、等好幾個(gè)月,沒想到法官當(dāng)天就調(diào)解成功了,真是幫了大忙。”近日,訴訟服務(wù)中心受理了一起機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛案件。經(jīng)調(diào)解員前期溝通,案件具備進(jìn)一步化解的基礎(chǔ),隨后承辦法官接手處理。結(jié)合案件證據(jù),法官耐心釋法明理,最終實(shí)現(xiàn)當(dāng)天收案、當(dāng)天結(jié)案,從實(shí)質(zhì)上化解了矛盾,有效減輕了當(dāng)事人訴累,贏得雙方一致好評(píng)。
在縣委、縣委政法委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,沛縣法院派駐法官團(tuán)隊(duì)依托綜治中心平臺(tái),與公安、司法、勞動(dòng)仲裁、調(diào)解委員會(huì)、街道社區(qū)等基層治理組織緊密協(xié)作,并與民政、住建、人社、婦聯(lián)等部門保持常態(tài)化聯(lián)動(dòng),廣泛吸納社會(huì)力量,構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、多方參與、司法推動(dòng)”的多元解紛機(jī)制,更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的法治需求。
便捷高效的功能布局、精準(zhǔn)智能的線上服務(wù)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的解紛機(jī)制,共同構(gòu)成了沛縣法院多元解紛的新格局。立足這一堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),沛縣法院將始終堅(jiān)持以人民群眾司法需求為導(dǎo)向,持續(xù)將綜治中心打造為服務(wù)群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的前沿陣地,不斷推動(dòng)矛盾糾紛化解從“終端裁決”向“前端防控”延伸,努力提升基層治理效能與群眾滿意度,用司法的速度與溫度,奮力譜寫新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的沛縣新篇章。