俗話說“貨幣三家不吃虧”,近年來,隨著家具品類的增加,消費(fèi)者的選擇也越來越多,為了節(jié)省成本,部分消費(fèi)者會在同品類家具中以明顯低于市場價的價格買入商品,近日,如皋法院審理了一起消費(fèi)者低價購入紅木家具主張商家構(gòu)成欺詐并要求三倍賠償?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任糾紛。

張某欲購買一套紅木家具,在逛家具城時,看中某商家展示的一套紅木家具樣品,對款式、尺寸都比較滿意,進(jìn)而與商家洽談價格,達(dá)成買賣合意。后商家李某將張某看中的紅木家具樣品送交張某,送貨單上寫明:大紅酸枝中式沙發(fā)樣品6/1套等。后因使用過程中出現(xiàn)雕花掉落等問題,雙方就退換貨發(fā)生爭議,張某認(rèn)為,該套沙發(fā)并非大紅酸枝(學(xué)名交趾黃檀),而是微凹黃檀;并認(rèn)為李某送貨單上寫明“大紅酸枝”,與事實(shí)不符,存在消費(fèi)欺詐,訴至法院要求李某承擔(dān)“退一賠三”的懲罰性賠償。李某陳述,沙發(fā)確系微凹黃檀,微凹黃檀又稱中美洲大紅酸枝,交趾黃檀又稱東南亞大紅酸枝。送貨單雖把這兩種材質(zhì)的家具均寫為大紅酸枝,但可以根據(jù)價格區(qū)別兩種材質(zhì),交趾黃檀價格較高,張某支付價格明顯低于市場中交趾黃檀材質(zhì)家具的價格。

法院經(jīng)審理認(rèn)為,李某客觀上未嚴(yán)格、準(zhǔn)確區(qū)分大紅酸枝類具體紅木材質(zhì),僅以“大紅酸枝”這種俗稱指代,易令人產(chǎn)生誤解,存在一定瑕疵,但李某主觀上不存在欺詐的惡意,也未牟取不當(dāng)利益,且張某屬于認(rèn)貨買貨,以遠(yuǎn)低于交趾黃檀材質(zhì)的市場價格買入,不應(yīng)認(rèn)定構(gòu)成消費(fèi)欺詐。綜上,張某主張三倍的懲罰性賠償,法院不予支持。

法官說法:是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐,應(yīng)當(dāng)結(jié)合有無故意誤導(dǎo)或者隱瞞重要信息,誘使消費(fèi)者做出錯誤的意思表示,有無謀取非法利益的故意和有無造成消費(fèi)者重大損失等方面進(jìn)行綜合認(rèn)定。對于消費(fèi)者明知因經(jīng)營者不規(guī)范經(jīng)營、疏忽大意,致使商品存在輕微瑕疵,但消費(fèi)者貨比三家后仍然購買該商品,之后又以經(jīng)營者存在消費(fèi)欺詐要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償?shù)模嗣穹ㄔ阂婪ú挥柚С帧?/p>