近日，邳州市人民法院鐵富法庭里上演了一場(chǎng)暖心的調(diào)解。原本因?yàn)榛ɑ苊缒攫B(yǎng)護(hù)問題鬧到法庭的兩家公司，在承辦法官沈梅的耐心疏導(dǎo)和雙方律師的共同努力下，最終握手言和，不僅解決了眼前的矛盾，更修復(fù)了彼此的關(guān)系。
    一筆質(zhì)保金引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí)

 事情源于2018年，原告某農(nóng)旅規(guī)劃設(shè)計(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)旅公司”）與被告某生態(tài)旅游公司（以下簡(jiǎn)稱“生態(tài)公司”）先后簽訂了兩份合同，由農(nóng)旅公司承建生態(tài)公司在本地的某園林造型工程。合同約定，工程驗(yàn)收合格后，生態(tài)公司需支付原告85%工程款，15%的工程款留作質(zhì)量保證金。待約定的養(yǎng)護(hù)期結(jié)束后，如無(wú)質(zhì)量問題，生態(tài)公司應(yīng)退還這筆質(zhì)保金。

原告農(nóng)旅公司表示，他們已按合同要求完成工程并通過(guò)了驗(yàn)收。然而，截至2019年12月，生態(tài)公司仍拖欠一、二期工程的質(zhì)保金共計(jì)33萬(wàn)余元及相應(yīng)的違約金。多次催要無(wú)果后，農(nóng)旅公司無(wú)奈訴至法院。

 被告生態(tài)公司則提出了反訴。他們認(rèn)為，合同明確規(guī)定了養(yǎng)護(hù)期內(nèi)的責(zé)任，但農(nóng)旅公司在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)未能盡責(zé)，導(dǎo)致部分花卉苗木死亡。雖然生態(tài)公司發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)聯(lián)系，農(nóng)旅公司也進(jìn)行了一次補(bǔ)植，但后續(xù)溝通不暢，問題未能根本解決。生態(tài)公司認(rèn)為農(nóng)旅公司違約在先，給其造成了損失，因此不僅拒絕退還質(zhì)保金，還要求農(nóng)旅公司賠償損失，并申請(qǐng)法院對(duì)損失進(jìn)行鑒定。
    調(diào)解破冰：法官的耐心與智慧

案件受理后，經(jīng)過(guò)仔細(xì)梳理案情，承辦法官沈梅意識(shí)到，雙方積怨已深，對(duì)立情緒明顯。如果簡(jiǎn)單一判了之，雖然能解決法律上的權(quán)利義務(wù)，但很可能加深矛盾，甚至引發(fā)后續(xù)的鑒定、執(zhí)行等一系列問題，對(duì)雙方都是負(fù)擔(dān)，實(shí)質(zhì)問題并未解決。調(diào)解，成為更優(yōu)的選擇。

沈梅首先通過(guò)電話嘗試組織雙方調(diào)解。但調(diào)解一開始就陷入僵局：農(nóng)旅公司堅(jiān)稱自己履行了合同義務(wù)，工程驗(yàn)收合格就應(yīng)拿回質(zhì)保金；生態(tài)公司則咬定對(duì)方養(yǎng)護(hù)失職，導(dǎo)致自己損失慘重，質(zhì)保金不僅不能退，還要對(duì)方賠錢。雙方各執(zhí)一詞，互不相讓。

面對(duì)僵局，沈梅沒有放棄。開庭前，她再次組織雙方到庭協(xié)商。她耐心地給雙方分析法律規(guī)定、訴訟風(fēng)險(xiǎn)、高昂的鑒定成本，并圍繞案件焦點(diǎn)——養(yǎng)護(hù)責(zé)任和損失認(rèn)定——進(jìn)行細(xì)致的梳理和勸導(dǎo)。然而，情緒激動(dòng)的雙方在法庭上又爭(zhēng)吵起來(lái)，眼看矛盾就要升級(jí)。沈梅果斷將雙方分開，一方留在法庭，一方請(qǐng)進(jìn)調(diào)解室，先讓大家冷靜下來(lái)。

“拉鋸戰(zhàn)”中的轉(zhuǎn)機(jī)：解法結(jié)，更要解心結(jié)

安撫好雙方情緒后，沈梅轉(zhuǎn)變思路，積極與雙方律師溝通。她引導(dǎo)律師幫助當(dāng)事人更理性地權(quán)衡利弊：官司打下去，時(shí)間、精力、鑒定費(fèi)都是不小的成本，結(jié)果也未必理想。沈梅成了雙方溝通的“橋梁”，她一次次穿梭于法庭與調(diào)解室之間，將一方提出的調(diào)解方案?jìng)鬟f給另一方，把對(duì)方的意見帶回來(lái)。她掰開揉碎地講道理、說(shuō)法理，分析各自的優(yōu)勢(shì)和不足。

經(jīng)過(guò)多輪艱難但耐心的溝通，雙方的態(tài)度終于松動(dòng)，達(dá)成了初步的和解意向。就在這時(shí)，一個(gè)意想不到的插曲發(fā)生了：生態(tài)公司的法定代表人提出想直接與農(nóng)旅公司的法定代表人通個(gè)電話。法庭同意了這一請(qǐng)求。

電話接通了，雖然對(duì)方濃重的方言讓法庭里的人聽得有些費(fèi)力，但電話掛斷后，生態(tài)公司負(fù)責(zé)人臉上露出了釋然的神情。他告訴沈法官和對(duì)方律師：“剛在電話里說(shuō)好了，在剛才談妥的基礎(chǔ)上，他們?cè)敢庠僮寖扇f(wàn)塊。”原告律師及時(shí)與其當(dāng)事人進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤。最終，雙方在調(diào)解協(xié)議上簽字捺印。

簽完字的那一刻，法庭里緊繃的氣氛悄然消散。之前劍拔弩張的雙方，甚至輕松地聊起了家常。離開時(shí)，雙方都真誠(chéng)地向法院工作人員表示感謝。
    余溫未散：司法的溫度在延伸

然而，這個(gè)故事還有一個(gè)溫暖的尾聲。法庭在整理卷宗時(shí)，發(fā)現(xiàn)被告生態(tài)公司的公章遺落在了法庭。沈梅趕緊電話通知，沒想到對(duì)方正送原告代理律師趕往徐州高鐵站。電話那頭，這位負(fù)責(zé)人再次表達(dá)感謝：“多虧你們調(diào)解，不光挽回了損失，還修復(fù)了關(guān)系，以后我們還能繼續(xù)合作！”

法官的職責(zé)，不僅在于明斷是非，更在于化解矛盾、促進(jìn)和諧。這起糾紛的成功化解，是邳州法院踐行“法官+律師”協(xié)同解紛機(jī)制、用心用情用力化解基層矛盾的生動(dòng)實(shí)踐。通過(guò)法官指引與專業(yè)解讀相結(jié)合，既解開了雙方糾纏不清的“法結(jié)”，更疏解了彼此心中積壓的“心結(jié)”，修復(fù)了市場(chǎng)主體的互信關(guān)系，以溫情打破合同僵局，為營(yíng)商環(huán)境健康發(fā)展注入了司法溫度。