淮安清江浦區法院打造勞動爭議“一站式多元調解中心”

“我已經做好打幾個月官司的心理準備，沒想到這么快就解決問題了！”前不久，在淮安市清江浦區勞動爭議“一站式多元調解中心”門口，剛拿到經濟補償金的王某難掩激動。

為深化矛盾糾紛源頭治理，清江浦區法院落實“淮上楓橋14+3”多元解紛機制，打造勞動爭議、金融、物業等14個類型化訴調對接平臺和公證、仲裁、行政復議等3種非訴對接方式。勞動爭議“一站式多元調解中心”應運而生，自2023年5月試運行以來，已成功化解勞動爭議糾紛122件，為150余名勞動者解決煩“薪”事，成為新時代“楓橋經驗”在化解勞動爭議領域落地生根的鮮活注腳。

資源整合  筑牢多元共治“基礎樁”

“過去勞動者維權像‘跑馬拉松’，現在只需進一扇門！”清江浦區法院黨組書記、院長孫憲騰點出了這項創新舉措的精髓。2023年，區法院聯合勞動人事爭議仲裁院、區總工會、司法局、工商聯等五部門共同打造“一站式多元調解中心”，從場所、制度、人才三大維度加強聯動，為中心運行筑牢根基。

中心選址區勞動人事爭議仲裁院，實現糾紛信息“零時差”共享，在仲裁立案前，各調解組織主動參與，加大調解力度。中心厘清各部門工作職責，實現案件受理、分流、調解、仲裁、訴訟無縫對接。“調解未果的案件可直接轉入仲裁程序，無需重復申請，維權周期縮短40%。”區勞動人事爭議仲裁院院長陸進宇介紹。

人才方面，五部門各派駐2名專職調解員輪值，組建調解團隊；選派退休法官擔任顧問，專業律師駐點提供免費咨詢；通過案例研討和模擬調解培訓，為高效專業解決紛爭建立了一支隊伍。

多方聯動  打通糾紛化解“高速路”

“化解勞動糾紛不是唱‘獨角戲’，必須打好組合拳！”清江浦區法院審判委員會專職委員許霞的話，說出了“中心分案—部門接單—限時辦結”閉環機制的關鍵。

某果品公司因拆遷拖欠16名員工工資被告到中心。調解過程中，老板認為經濟補償金不合理，揚言“你們去法院告我吧”。中心及時聯系法院，與工會、工商聯組成“攻堅小組”，通過背靠背調解分析敗訴風險、核算法定補償，7日內促成企業當場支付欠款。“法官直接參與調解，省去了訴訟拉鋸戰；多部門聯動，提高了公信力。”員工紛紛為中心點贊。

勞動者向中心申請立案時，由調解員即時進行調解；調解難度大或案情復雜的案件，中心7個工作日內完成分流；五部門按類型“接單”，15日內反饋結果，成功案件由仲裁院審查確認，出具仲裁調解書。涉群體性案件或矛盾尖銳案件，中心通過工作例會聯合會商后確定調解方案、調解人員，確保多部門聯動提高解紛“加速度”。

源頭治理  筑牢風險防控“防火墻”

“勞動合同到期后，用人單位如不續簽，你有權主張經濟補償金。”4月20日上午，清江浦區法院青年干警仲夢樵來到城南街道枚皋路社區，舉著《以案釋法-漫畫民法典》，用“外賣小哥討薪成功”的故事講解法律條文。

中心充分利用法院、工會的普法宣傳陣地，組織常態化開展和諧勞動關系宣傳引導，通過講座、普法短視頻、巡回審判等線上線下方式， 大力宣傳勞動法律法規；深入建筑工地、勞動用工密集企業、新業態用工企業，通過發放宣傳手冊、現場解答、召開座談會等方式，全方位普及法律知識。

“滅火不如防火，維權不如避險，法律規則清晰了，糾紛自然會減少。”4月11日，清江浦區法院聯合區仲裁院舉辦惠企普法活動，淮安市總商會副會長、區青年企業家商會會長魏寶軍認為只有織密用工風險防護網，才能提高勞資雙方的守法意識。

從“四處奔波”到“一站解憂”，從“對簿公堂”到“握手言和”。清江浦區勞動爭議“一站式多元調解中心”堅持多元共治、源頭預防、勞資共贏理念，構建“調解優先、仲裁銜接、訴訟兜底”的全鏈條解紛機制，推動勞動維權“一站式”解決，為優化區域營商環境、構建和諧勞動關系注入了法治溫度與治理智慧。