“法官同志，我這腿腳實(shí)在上不了樓……”年過七旬的王大媽坐著輪椅，望著法庭審判樓前的臺(tái)階犯難。

“別著急，我來幫您！”值班法警周華偉見狀，立刻啟動(dòng)“綠色通道”，5分鐘后，智能電動(dòng)爬樓輪椅載著老人平穩(wěn)抵達(dá)審判樓二樓法庭。這是興化法院開發(fā)區(qū)法庭的日常一幕，也是司法為民理念的生動(dòng)注腳。

近期，泰州市委第六巡察組在實(shí)地走訪中發(fā)現(xiàn)，開發(fā)區(qū)法庭審判大樓石階較高，對(duì)特殊群體造成訴訟障礙，隨即向興化法院指出“訴訟服務(wù)設(shè)施不完善、特殊群體關(guān)懷不足、‘如我在訴’理念貫徹不徹底”等問題。開發(fā)區(qū)法庭因空間限制，無法在審判樓加裝電梯，高高的石階讓不少特殊當(dāng)事人“望而卻步”。收到整改建議后，興化法院立刻開展暖心改造。在開發(fā)區(qū)法庭西大門，門口的24小時(shí)便民服務(wù)驛站如同司法服務(wù)的“前哨站”，恒溫飲水機(jī)旁擺放著紙巾和緊急醫(yī)藥箱，熱線電話直通訴訟服務(wù)專員。最引人注目的是停駐在驛站中央的智能爬樓輪椅，其履帶式驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)可輕松攀爬30度斜坡，陀螺儀平衡裝置讓使用者如履平地。“你們這個(gè)輪椅太方便了，上下樓穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)摹！表樌M(jìn)入審判庭的王大媽為協(xié)助的法警點(diǎn)贊。

司法溫度不僅體現(xiàn)在硬件的升級(jí)，更融入每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。法警大隊(duì)創(chuàng)新“雙崗輪值+機(jī)動(dòng)備勤”機(jī)制，每日安排兩名法警值守，遇有拄拐、坐輪椅等特殊當(dāng)事人時(shí)，5分鐘內(nèi)啟動(dòng)幫扶程序，從身份核驗(yàn)到全程陪護(hù)形成閉環(huán)服務(wù)。

“他們不僅送我上樓，還幫我整理材料，像自家孩子一樣貼心。”王大媽感慨道。消除階梯的障礙，關(guān)懷特殊的群體，讓每個(gè)當(dāng)事人感受司法的溫暖，興化法院用實(shí)際行動(dòng)證明，司法為民、如我在訴就藏在那些為你多走一步、多想一分的細(xì)節(jié)里。