“真的很感謝你們，這錢(qián)欠了好幾年了，對(duì)方業(yè)務(wù)員都把我們拉黑了，我還以為肯定要不到了，沒(méi)想到法院這么快就幫助我們調(diào)解好了，真的太感謝了”。在某合同款項(xiàng)糾紛案件成功調(diào)解，雙方當(dāng)事人一起來(lái)法院履行款項(xiàng)的當(dāng)天，杭州某策劃公司法人來(lái)到蘇州市相城區(qū)人民法院渭塘人民法庭，向人民調(diào)解員邵大男送來(lái)了感謝信，誠(chéng)摯的表達(dá)了對(duì)人民調(diào)解員高效調(diào)解、人民法院為民辦實(shí)事解民優(yōu)的感謝之情。

這封感謝信的緣由還要從兩年前說(shuō)起，案件原告為杭州某策劃公司，被告為蘇州某房產(chǎn)公司，原告負(fù)責(zé)為被告進(jìn)行房地產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃及執(zhí)行，并按照合同約定完成上述合同義務(wù)及墊付相應(yīng)活動(dòng)款項(xiàng)。后原告多次向被告催要款項(xiàng)，但因財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)問(wèn)題，被告始終未能按照合同約定的期限支付相應(yīng)活動(dòng)服務(wù)費(fèi)用。

調(diào)解員邵大男在接到這個(gè)案子后，沒(méi)有絲毫懈怠，第一時(shí)間了解案情。在與雙方當(dāng)事人溝通時(shí)，他了解到雙方對(duì)合同金額存在爭(zhēng)議，尚未完成金額的結(jié)算。而原告所做的工作量隱藏在雙方溝通往來(lái)的幾百頁(yè)的微信聊天記錄中。

如何將金額確定下來(lái)，是這個(gè)案件調(diào)解的關(guān)鍵點(diǎn)。這必然要花費(fèi)較多的時(shí)間，但這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)一定要突破。在之后的日子里，邵大男將微信中被告發(fā)送的交由原告做的工作一條條剝離出來(lái)，并分類(lèi)整理，再將合同款項(xiàng)與微信聊天記錄進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)，最終明晰了合計(jì)款項(xiàng)。

經(jīng)過(guò)調(diào)解員的不懈努力，解決了合同款項(xiàng)確定的問(wèn)題，調(diào)解工作取得了關(guān)鍵進(jìn)展。面對(duì)清晰的數(shù)據(jù)金額和聊天內(nèi)容對(duì)比，原、被告均認(rèn)可了調(diào)解員整理的款項(xiàng)，雙方也最終達(dá)成了一致。被告按時(shí)支付了款項(xiàng)，這場(chǎng)糾紛終于畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。

“此次案件的順利解決，不僅維護(hù)了我司的合法權(quán)益，也讓我們對(duì)司法公正和調(diào)解工作充滿了信心?！碑?dāng)事人在感謝中寫(xiě)道。這封含“贊”量很高的感謝信，承載著當(dāng)事人對(duì)人民調(diào)解員、人民法官、人民法院工作的認(rèn)可和肯定。