近年來，隨處可見的特色店鋪、爆火網(wǎng)紅打卡地點，帶火了一批批的商業(yè)街區(qū)和商戶。店鋪經(jīng)營的成功除了依靠優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)之外，店鋪裝修風(fēng)格、環(huán)境氛圍也成為吸引消費者駐足消費、提升購物欲望的重要因素?？墒?，隨著裝修要求的不斷提高，裝修過程中因風(fēng)格不滿意、隨意增項等“踩雷”現(xiàn)象也是層出不窮。出現(xiàn)上述問題，可以拒付裝修款嗎？

2024年，王某某與如皋某裝修公司簽訂《裝修工程合同》一份，約定由該裝修公司為王某某經(jīng)營的棋牌室進行裝飾裝修，合同約定工程總價款為266000元，雙方另對付款方式和期限等進行了約定。后裝修公司完成了全部裝修作業(yè)，但雙方在結(jié)算裝修款時卻發(fā)生了分歧。王某某認為裝修風(fēng)格與雙方約定相差甚遠，嚴重“踩雷”，不同意支付剩余裝修款。故裝修公司將王某某訴至法院，要求判令王某某支付裝修尾款及增項費用合計39590元。

如皋法院民一庭郝玲麗承辦案件后，組織雙方交換了證據(jù)材料并進行調(diào)解。原來，雙方商定時僅對裝修材料和施工圖進行了確認。針對裝修風(fēng)格只是在微信群內(nèi)發(fā)了幾張網(wǎng)絡(luò)圖片用于參考，未明確具體的設(shè)計風(fēng)格或制作設(shè)計效果圖?！敖?jīng)營棋牌室，溫馨、舒適且富有吸引力的包間是我們的核心競爭力，現(xiàn)在裝修的太‘土’了，哪里還能吸引顧客？”“施工時，原告一直參與并至現(xiàn)場驗收，未對裝修風(fēng)格提出整改要求，現(xiàn)棋牌室早已投入使用，拒不支付裝修尾款沒有任何理由?！?/p>

背對背調(diào)解時，發(fā)現(xiàn)雙方因為對風(fēng)格理解存在巨大偏差，又未能及時溝通整改，才導(dǎo)致裝修效果差強人意。最終，在法院的調(diào)解之下，雙方互相作出讓步，王某某支付了部分的裝修尾款。

在裝修時因質(zhì)量問題、工期、裝修效果不如意等發(fā)生的糾紛屢見不鮮。在此提醒各位消費者，在裝修房屋、店鋪前，應(yīng)當謹慎選擇裝修公司。在簽訂合同時，除了明確工程款的計價及支付方式、時間外，最好對施工項目、材料品牌、規(guī)格、工程驗收標準，保修責(zé)任、違約責(zé)任等也進行明確約定。裝修效果的滿意度與個人的主觀評價相關(guān)，為了方便驗收及結(jié)算裝修款，雙方除了口頭協(xié)商之外，最好制作裝修效果圖。在裝修過程中注重保留結(jié)算單、購買原材料憑證、往來聊天記錄等關(guān)鍵性證據(jù)，對不滿意的地方及時溝通并要求整改，避免‘踩雷’。