2025年元旦節(jié)剛過，淮陰區(qū)法院就迎來了第一面錦旗：入冬數(shù)九，寒氣逼人，法院“長客”姜某父女又一次長途驅車來到淮陰區(qū)人民法院，這一次不是來告狀打官司，而是來向朱艷紅法官團隊表達感激之情，送來其精心準備的一幅錦旗及自己親手栽種的兩盆鮮花。姜父親對法官說，孩子是祖國的花朵，你們給力呵護花朵成長，我親手取土栽種兩盆鮮花送給法院，表達我們的感激之情。

小小年紀，一次意外導致數(shù)次手術

原來，姜某之女（2015年10月出生，以下簡稱小姜某），在2021年6月17日因一次意外導致左肱骨骨折。家住外市的姜某，因久聞某醫(yī)院為蘇北地區(qū)一流的三甲醫(yī)院，長途跋涉帶女兒到被告處就醫(yī)，6月23日，小姜某出院。2021年7月10日，小姜某出院出院后不久即因“左肱骨骸上骨折術后20天，紅腫流液5天”再次至其他醫(yī)院住院，診斷為：左肱骨骸上骨折術后感染。其后姜某帶女兒輾轉至南京某醫(yī)院、上海某醫(yī)院多次進行清創(chuàng)手術。年幼的小姜某因多次手術，造成其左上臂肌肉萎縮、關節(jié)伸縮受限、左肘后軟組織欠飽滿、伸肘肌力2級。

姜某家訴訟外踏破鐵鞋數(shù)次的維權受挫

姜某認為，淮安市某醫(yī)院為自己女兒手術后，雖然沒有掛號，但自己多次帶女兒到該醫(yī)院清洗傷口，某醫(yī)院處置不當導致傷口感染，延誤的治女兒的治療。從此姜某踏上了漫漫的維權路。姜某原本一頭黑發(fā)在這段期間也染上了白霜。

淳樸的姜某因女兒的多次手術，已經(jīng)承擔了巨大額精神上壓力和沉重的經(jīng)濟負擔。姜某原本不想通過訴訟解決糾紛。姜某在女兒手術后的近兩年時間，三次來到淮安市與某醫(yī)院協(xié)商，為女兒討要說法，雙方最終不歡而散。后姜某申請當?shù)蒯t(yī)調委介入，因小姜某術后的三次清洗均未掛號繳費，無病歷記載，導致醫(yī)調委的專家無法確定醫(yī)方的責任比例。雖經(jīng)醫(yī)調委三次組織雙方協(xié)調，姜某仍然無法與某醫(yī)院達成調解。無奈之下，姜某將將某醫(yī)院訴至淮陰區(qū)人民法院。

因缺乏證據(jù)，三次鑒定被退卷

醫(yī)療損害糾紛不同于普通的民事糾紛，如不借助醫(yī)療鑒定機構對醫(yī)療行為的專業(yè)鑒定，法官很難通過病案資料判斷出醫(yī)院的醫(yī)療行為是否存在過錯。

淮陰區(qū)人民法院受理后按照處理醫(yī)療損害的慣例將該病案資料委托某鑒定機構進行鑒定，因姜女術后清洗傷口都未掛號繳費，缺乏術后清洗傷口的門診病歷資料，導致鑒定機構對手術后醫(yī)方是否存在過錯，無法進行評價，被鑒定機構退卷。承辦該案的朱艷紅團隊接到退卷后，多次到到某醫(yī)院進行調查。但該案的主治醫(yī)院，以手術多，記不清姜女術后有無到醫(yī)院清洗傷口為由，并不配合法院的調查。后在朱艷紅法官多次努力溝通下，主治醫(yī)生終于向法院出具情況說明，承認姜某術后曾到醫(yī)院清洗過兩三次傷口，但由于不是其本人清洗的，具體情況不清了。收到該情況說明后，朱艷紅團隊再次將姜某的補充病案材料委托鑒定。哪知不久后，鑒定機構再次將病案退回，理由是僅有清洗的模糊次數(shù)，但無傷口具體發(fā)展情況的記錄，也無清洗的時間記錄，仍然無法對術后的治療情況進行準確評價。接到退卷后，姜某一籌莫展，甚至萌生放棄訴訟，轉而不斷信訪的途徑解決糾紛。承辦法官朱艷紅耐心做其思想工作，并再次帶著姜某女兒的照片及視頻到某醫(yī)院換藥室走訪調查，讓換藥的醫(yī)務人員逐一進行辨認。最終，兩名醫(yī)務人員辨認出年幼的小姜某，并確認她到院清洗的次數(shù)。還有一名醫(yī)務人員回憶起已經(jīng)離開該院的助理醫(yī)生謝某給姜某清洗過傷口。為節(jié)省鑒定證據(jù)材料流轉的周期，朱艷紅法官加了鑒定人員的微信，并把再次補充的材料提供給鑒定機構，但是機構認為，證據(jù)可以確認清洗具體時間和數(shù)次，可以部分評價手術的醫(yī)療行為的過錯程度，但不能精準評價。本著嚴謹?shù)蔫b定態(tài)度，鑒定機構給的解決方案是就小姜某現(xiàn)有的病案資料進行鑒定。姜某表示接受，法院再次委托鑒定。哪知鑒定機構通知醫(yī)患雙方進行鑒定聽證時，姜某擔心術后門診資料不全，會減輕醫(yī)方的責任而反悔，不同意此種解決方案。鑒定機構再次退卷。

心細法官，通過朋友圈，追蹤到關鍵證據(jù)

如果該案不進行醫(yī)療損害鑒定，法官將無法支持姜某的任何訴訟請求，該案再次陷入僵局。為了妥善實質性化解糾紛，朱艷紅團隊又通過清洗室醫(yī)生提供的線索聯(lián)系到曾為小姜某清洗傷口的醫(yī)生助理謝某。因該醫(yī)生助理是某醫(yī)院的委培生，現(xiàn)在已經(jīng)離開某醫(yī)院到其他地方工作了。朱艷紅法官加了該醫(yī)生的微信后，對方并不配合調查，該案再度陷入困境。幾個月后的一天，該助理醫(yī)生發(fā)了一條朋友圈，朱艷紅打開一看，該朋友的背景隱約能辨認出是另一醫(yī)院?！斑@個醫(yī)院會不會是他新的工作地點？”，朱艷紅心中一喜。某天早上朱艷紅團隊來到這家醫(yī)院，助理醫(yī)生謝某果然在該醫(yī)院工作。此時，謝某正在手術室為病人手術。朱艷紅團隊的法官一直等到下午五點多謝某才從手術室出來。當他了解到法官從一早就在醫(yī)院等他后，他為法官如此傾心盡力為民辦案而感動，當即改變了之前的態(tài)度，詳細回憶了為姜女清洗幾次傷口的過程，并提供幾張關鍵證據(jù)：姜某清洗期間的傷口照片。法院再次將這些補充資料委托至鑒定機構，鑒定機構終于作出“醫(yī)方手術時機選擇不當以及術后切口感染未能及時發(fā)現(xiàn)并正確處理的過錯與患兒目前的損害后果有因果關系，為主要原因，導致患兒構成八級傷殘”的鑒定結論。

接到鑒定結論后，朱艷紅團隊一鼓作氣，趁熱打鐵開展調解工作。最終，在法官的接續(xù)給力“組合拳”下，經(jīng)數(shù)輪調解和反復工作，姜某與某醫(yī)院依法達成調解協(xié)議，姜某如約拿到了某醫(yī)院的賠償款。多年未見的笑容終在姜某全家的臉上綻放開。正因如此，姜某全家才冒著嚴寒到法院送上錦旗和鮮花，以表達對淮陰區(qū)人民法院法官的感激之情，他說：“雖然我只遇到了朱艷紅法官團隊寥寥數(shù)人，但是我看到的是淮陰區(qū)法院全體法官的風采”。