2025年元旦節(jié)剛過(guò)，淮陰區(qū)法院就迎來(lái)了第一面錦旗：入冬數(shù)九，寒氣逼人，法院“長(zhǎng)客”姜某父女又一次長(zhǎng)途驅(qū)車來(lái)到淮陰區(qū)人民法院，這一次不是來(lái)告狀打官司，而是來(lái)向朱艷紅法官團(tuán)隊(duì)表達(dá)感激之情，送來(lái)其精心準(zhǔn)備的一幅錦旗及自己親手栽種的兩盆鮮花。姜父親對(duì)法官說(shuō)，孩子是祖國(guó)的花朵，你們給力呵護(hù)花朵成長(zhǎng)，我親手取土栽種兩盆鮮花送給法院，表達(dá)我們的感激之情。

小小年紀(jì)，一次意外導(dǎo)致數(shù)次手術(shù)

原來(lái)，姜某之女（2015年10月出生，以下簡(jiǎn)稱小姜某），在2021年6月17日因一次意外導(dǎo)致左肱骨骨折。家住外市的姜某，因久聞某醫(yī)院為蘇北地區(qū)一流的三甲醫(yī)院，長(zhǎng)途跋涉帶女兒到被告處就醫(yī)，6月23日，小姜某出院。2021年7月10日，小姜某出院出院后不久即因“左肱骨骸上骨折術(shù)后20天，紅腫流液5天”再次至其他醫(yī)院住院，診斷為：左肱骨骸上骨折術(shù)后感染。其后姜某帶女兒輾轉(zhuǎn)至南京某醫(yī)院、上海某醫(yī)院多次進(jìn)行清創(chuàng)手術(shù)。年幼的小姜某因多次手術(shù)，造成其左上臂肌肉萎縮、關(guān)節(jié)伸縮受限、左肘后軟組織欠飽滿、伸肘肌力2級(jí)。

姜某家訴訟外踏破鐵鞋數(shù)次的維權(quán)受挫

姜某認(rèn)為，淮安市某醫(yī)院為自己女兒手術(shù)后，雖然沒有掛號(hào)，但自己多次帶女兒到該醫(yī)院清洗傷口，某醫(yī)院處置不當(dāng)導(dǎo)致傷口感染，延誤的治女兒的治療。從此姜某踏上了漫漫的維權(quán)路。姜某原本一頭黑發(fā)在這段期間也染上了白霜。

淳樸的姜某因女兒的多次手術(shù)，已經(jīng)承擔(dān)了巨大額精神上壓力和沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。姜某原本不想通過(guò)訴訟解決糾紛。姜某在女兒手術(shù)后的近兩年時(shí)間，三次來(lái)到淮安市與某醫(yī)院協(xié)商，為女兒討要說(shuō)法，雙方最終不歡而散。后姜某申請(qǐng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)調(diào)委介入，因小姜某術(shù)后的三次清洗均未掛號(hào)繳費(fèi)，無(wú)病歷記載，導(dǎo)致醫(yī)調(diào)委的專家無(wú)法確定醫(yī)方的責(zé)任比例。雖經(jīng)醫(yī)調(diào)委三次組織雙方協(xié)調(diào)，姜某仍然無(wú)法與某醫(yī)院達(dá)成調(diào)解。無(wú)奈之下，姜某將將某醫(yī)院訴至淮陰區(qū)人民法院。

因缺乏證據(jù)，三次鑒定被退卷

醫(yī)療損害糾紛不同于普通的民事糾紛，如不借助醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療行為的專業(yè)鑒定，法官很難通過(guò)病案資料判斷出醫(yī)院的醫(yī)療行為是否存在過(guò)錯(cuò)。

淮陰區(qū)人民法院受理后按照處理醫(yī)療損害的慣例將該病案資料委托某鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，因姜女術(shù)后清洗傷口都未掛號(hào)繳費(fèi)，缺乏術(shù)后清洗傷口的門診病歷資料，導(dǎo)致鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)手術(shù)后醫(yī)方是否存在過(guò)錯(cuò)，無(wú)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，被鑒定機(jī)構(gòu)退卷。承辦該案的朱艷紅團(tuán)隊(duì)接到退卷后，多次到到某醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查。但該案的主治醫(yī)院，以手術(shù)多，記不清姜女術(shù)后有無(wú)到醫(yī)院清洗傷口為由，并不配合法院的調(diào)查。后在朱艷紅法官多次努力溝通下，主治醫(yī)生終于向法院出具情況說(shuō)明，承認(rèn)姜某術(shù)后曾到醫(yī)院清洗過(guò)兩三次傷口，但由于不是其本人清洗的，具體情況不清了。收到該情況說(shuō)明后，朱艷紅團(tuán)隊(duì)再次將姜某的補(bǔ)充病案材料委托鑒定。哪知不久后，鑒定機(jī)構(gòu)再次將病案退回，理由是僅有清洗的模糊次數(shù)，但無(wú)傷口具體發(fā)展情況的記錄，也無(wú)清洗的時(shí)間記錄，仍然無(wú)法對(duì)術(shù)后的治療情況進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。接到退卷后，姜某一籌莫展，甚至萌生放棄訴訟，轉(zhuǎn)而不斷信訪的途徑解決糾紛。承辦法官朱艷紅耐心做其思想工作，并再次帶著姜某女兒的照片及視頻到某醫(yī)院換藥室走訪調(diào)查，讓換藥的醫(yī)務(wù)人員逐一進(jìn)行辨認(rèn)。最終，兩名醫(yī)務(wù)人員辨認(rèn)出年幼的小姜某，并確認(rèn)她到院清洗的次數(shù)。還有一名醫(yī)務(wù)人員回憶起已經(jīng)離開該院的助理醫(yī)生謝某給姜某清洗過(guò)傷口。為節(jié)省鑒定證據(jù)材料流轉(zhuǎn)的周期，朱艷紅法官加了鑒定人員的微信，并把再次補(bǔ)充的材料提供給鑒定機(jī)構(gòu)，但是機(jī)構(gòu)認(rèn)為，證據(jù)可以確認(rèn)清洗具體時(shí)間和數(shù)次，可以部分評(píng)價(jià)手術(shù)的醫(yī)療行為的過(guò)錯(cuò)程度，但不能精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)蔫b定態(tài)度，鑒定機(jī)構(gòu)給的解決方案是就小姜某現(xiàn)有的病案資料進(jìn)行鑒定。姜某表示接受，法院再次委托鑒定。哪知鑒定機(jī)構(gòu)通知醫(yī)患雙方進(jìn)行鑒定聽證時(shí)，姜某擔(dān)心術(shù)后門診資料不全，會(huì)減輕醫(yī)方的責(zé)任而反悔，不同意此種解決方案。鑒定機(jī)構(gòu)再次退卷。

心細(xì)法官，通過(guò)朋友圈，追蹤到關(guān)鍵證據(jù)

如果該案不進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定，法官將無(wú)法支持姜某的任何訴訟請(qǐng)求，該案再次陷入僵局。為了妥善實(shí)質(zhì)性化解糾紛，朱艷紅團(tuán)隊(duì)又通過(guò)清洗室醫(yī)生提供的線索聯(lián)系到曾為小姜某清洗傷口的醫(yī)生助理謝某。因該醫(yī)生助理是某醫(yī)院的委培生，現(xiàn)在已經(jīng)離開某醫(yī)院到其他地方工作了。朱艷紅法官加了該醫(yī)生的微信后，對(duì)方并不配合調(diào)查，該案再度陷入困境。幾個(gè)月后的一天，該助理醫(yī)生發(fā)了一條朋友圈，朱艷紅打開一看，該朋友的背景隱約能辨認(rèn)出是另一醫(yī)院?！斑@個(gè)醫(yī)院會(huì)不會(huì)是他新的工作地點(diǎn)？”，朱艷紅心中一喜。某天早上朱艷紅團(tuán)隊(duì)來(lái)到這家醫(yī)院，助理醫(yī)生謝某果然在該醫(yī)院工作。此時(shí)，謝某正在手術(shù)室為病人手術(shù)。朱艷紅團(tuán)隊(duì)的法官一直等到下午五點(diǎn)多謝某才從手術(shù)室出來(lái)。當(dāng)他了解到法官?gòu)囊辉缇驮卺t(yī)院等他后，他為法官如此傾心盡力為民辦案而感動(dòng)，當(dāng)即改變了之前的態(tài)度，詳細(xì)回憶了為姜女清洗幾次傷口的過(guò)程，并提供幾張關(guān)鍵證據(jù)：姜某清洗期間的傷口照片。法院再次將這些補(bǔ)充資料委托至鑒定機(jī)構(gòu)，鑒定機(jī)構(gòu)終于作出“醫(yī)方手術(shù)時(shí)機(jī)選擇不當(dāng)以及術(shù)后切口感染未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確處理的過(guò)錯(cuò)與患兒目前的損害后果有因果關(guān)系，為主要原因，導(dǎo)致患兒構(gòu)成八級(jí)傷殘”的鑒定結(jié)論。

接到鑒定結(jié)論后，朱艷紅團(tuán)隊(duì)一鼓作氣，趁熱打鐵開展調(diào)解工作。最終，在法官的接續(xù)給力“組合拳”下，經(jīng)數(shù)輪調(diào)解和反復(fù)工作，姜某與某醫(yī)院依法達(dá)成調(diào)解協(xié)議，姜某如約拿到了某醫(yī)院的賠償款。多年未見的笑容終在姜某全家的臉上綻放開。正因如此，姜某全家才冒著嚴(yán)寒到法院送上錦旗和鮮花，以表達(dá)對(duì)淮陰區(qū)人民法院法官的感激之情，他說(shuō)：“雖然我只遇到了朱艷紅法官團(tuán)隊(duì)寥寥數(shù)人，但是我看到的是淮陰區(qū)法院全體法官的風(fēng)采”。