常熟市公安局交警大隊、虞山人民法庭、價格認(rèn)定中心聯(lián)合會簽工作備忘錄.jpg

為建立健全道交領(lǐng)域價格爭議糾紛化解機(jī)制，深入開展道交領(lǐng)域價格爭議糾紛調(diào)解工作，及時有效化解涉交通事故車輛損失價格爭議。2024年10月16日，常熟市人民法院聯(lián)合常熟市公安局、常熟市發(fā)展和改革委員會、常熟市司法局、國家金融監(jiān)管總局常熟監(jiān)管支局舉行“交通事故價格爭議聯(lián)動化解工作”主題活動。

活動當(dāng)日，蘇州市首個“交通事故價格爭議聯(lián)動化解工作站”同步啟用。該工作站的啟用開拓了道交價格爭議化解的新路徑，助力車損及代位案件的高效調(diào)處跑出常熟新速度。

虞山人民法庭庭長錢敏焰表示，早在今年5月，常熟市人民法院就該機(jī)制進(jìn)行試運(yùn)行，對存在車損價格爭議的案件向常熟市價格認(rèn)定中心進(jìn)行價格咨詢，對部分爭議大的案件也邀請常熟市價格認(rèn)定中心參與調(diào)解，取得良好效果。車損案件調(diào)解率環(huán)比1至4月上升35%，達(dá)成了零上訴的良好局面，價格爭議糾紛化解聯(lián)動工作取得良好效果。

為了更好推進(jìn)此項工作，活動當(dāng)日，常熟市公安局交警大隊、虞山人民法庭、價格認(rèn)定中心聯(lián)合會簽了《交通事故價格爭議聯(lián)動化解工作備忘錄》，進(jìn)一步健全工作站的制度建設(shè)、規(guī)范價格爭議調(diào)解體系，逐步實現(xiàn)價格爭議調(diào)處從試點探索向規(guī)范建設(shè)的轉(zhuǎn)變。

該工作站啟用后，虞山人民法庭和常熟市公安局交警大隊將向價格認(rèn)定中心委托道交價格爭議案件，并指導(dǎo)專業(yè)機(jī)構(gòu)的派出專家進(jìn)行公益調(diào)解。通過第三方中立機(jī)構(gòu)參與調(diào)解，有效降低當(dāng)事人的維權(quán)成本，推動此類糾紛的快速處置。同時，專家意見的出具也為及時規(guī)制道交領(lǐng)域價格爭議等相關(guān)問題，進(jìn)一步規(guī)范市場，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，推動了道交價格爭議化解的基層探索。

與會人員圍繞當(dāng)前道交領(lǐng)域價格爭議存在的問題、困難，從優(yōu)化保險公司理賠流程、完善評估行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)行業(yè)自治與監(jiān)管、強(qiáng)化審查倡導(dǎo)誠信訴訟展開深入會談，紛紛表示愿意參與多方聯(lián)動有效化解糾紛。

下一步，常熟市人民法院將以聯(lián)動化解工作站的啟動為契機(jī)，進(jìn)一步完善價格爭議糾紛調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)價格爭議糾紛訴調(diào)對接工作，聚合多方力量，聚焦多措并舉，推動良性市場秩序建立，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，依法、公正、高效將價格矛盾糾紛化解在基層，打造道交價格爭議高效化解“常熟模式”。